Industries
  • Tous les secteurs
  • Automobile
  • B2B
  • Banque & Assurance
  • E-commerce
  • Formation & emploi
  • Loisirs
  • Mode
  • Retail & e-business
  • Santé
  • Telecom
  • Tourisme
Type
  • Tous les types
  • Livre Blanc
  • Étude
  • Cas client
  • Video
  • Infographie
  • Kit
  • Checklist

Ressources

Tous les contenus sur le marketing conversationnel en un seul endroit
Étude de cas

Le Petit Vapoteur assure une image de marque forte en enregistrant un NPS de 78 points après échanges entre visiteurs et ambassadeurs par messaging

Lire l'étude de cas
Étude de cas

OUI.sncf place la conversation au coeur de son expérience client

Lire l'étude de cas
Étude de cas

Motoblouz convertit 25,3% des visiteurs en ligne en leur proposant une expérience d’achat personnalisée à la pratique de tous les motards via messaging

Lire l'étude de cas
Étude de cas

Chez TUI France, un parcours client accompagné de messaging permet un taux de transformation 4 fois supérieur à un parcours classique.

Lire l'étude de cas
Étude de cas

L’association bots et humains génère +24% de ROI pour Videdressing et permet à la marque de se démarquer de la concurrence grâce à une disponibilité 24/7 par messaging

Lire l'étude de cas
Étude de cas

FDJ parie sur le messaging pour fidéliser ses clients : 90% d’entre eux sont satisfaits après une conversation par messaging sur le site
Étude de cas

Carter-Cash augmente de 14% le panier moyen des visiteurs de son site en accompagnant 24/7, par messaging, les automobilistes dans la réservation de pneus et de pièces en ligne

Lire l'étude de cas
Étude de cas

Leroy Merlin améliore la performance de sa stratégie omnicanale en proposant une expérience client personnalisée et humaine en ligne comme en magasins

Lire l'étude de cas
Étude

TEI : étude de cas financière réalisée par Forrester avec un retailer européen pour iAdvize

Télécharger