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Tous les contenus sur le marketing conversationnel en un seul endroit
Étude de cas

Motoblouz convertit 25,3% des visiteurs en ligne en leur proposant une expérience d’achat personnalisée à la pratique de tous les motards via messaging

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Étude de cas

Chez TUI France, un parcours client accompagné de messaging permet un taux de transformation 4 fois supérieur à un parcours classique.

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Étude de cas

L’association bots et humains génère +24% de ROI pour Videdressing et permet à la marque de se démarquer de la concurrence grâce à une disponibilité 24/7 par messaging

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Étude de cas

FDJ parie sur le messaging pour fidéliser ses clients : 90% d’entre eux sont satisfaits après une conversation par messaging sur le site
Étude de cas

Carter-Cash augmente de 14% le panier moyen des visiteurs de son site en accompagnant 24/7, par messaging, les automobilistes dans la réservation de pneus et de pièces en ligne

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Étude de cas

Leroy Merlin améliore la performance de sa stratégie omnicanale en proposant une expérience client personnalisée et humaine en ligne comme en magasins

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Étude

TEI : étude de cas financière réalisée par Forrester avec un retailer européen pour iAdvize

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Étude de cas

Onatera propose des conseils experts sur les produits naturels 24/7 et aide ses visiteurs à trouver les produits les plus adaptés à leurs besoins

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Livre blanc

L’expérience client, une priorité stratégique pour les marques

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