GUIDE

Tourisme : comment transformer l'expérience en ligne des voyageurs avec une stratégie conversationnelle

Augmentez vos revenus et abaissez les coûts de votre service client grâce à des solutions 360° pour le tourisme : marketing, commerce et care.

Il n’y a plus cette barrière à aller chatter avec une marque. Au contraire, il y a une attente du client à pouvoir converser avec la marque de la manière dont il l’entend.

Virginie Barboux, DGA, Communication, Digital & Expérience Client - Best Western France

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Vous découvrirez dans ce livre blanc :

Comment mettre à profit les chatbots augmentés par l'intelligence artificielle pour optimiser votre service client
Les chiffres clés du tourisme et du conversationnel en cette année de reprise touristique
Les résultats des acteurs incontournables du tourisme audités via la méthodologie de l'Indice de Maturité Conversationnelle
Le témoignage de Best Western qui offre une expérience omnicanale et augmente ses revenus grâce au messaging