Comment engager avec succès vos prospects
e-commerce ?
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L'IA permet de détecter les intentions pour proposer aux consommateurs d'engager la conversation.  De quoi recréer un lien humain et engager les prospects, à l'heure où ceux-ci sont 89% à vouloir se connecter avec les marques par messaging.

En tout temps, en tout lieu. L'heure est à l'omnicanalité. Les consommateurs discutent sur une multitude de canaux, sur lesquels les marques doivent être proactives. 60% des acheteurs déclarent avoir besoin de plus de conseils de la part des marques lorsqu’ils effectuent un achat complexe.

Le pouvoir de la vidéo dans l'engagement en ligne est colossal, surtout lorsque l'on sait que les Français passent en moyenne 11,5 heures par mois sur YouTube contre 3 heures sur des sites e-commerce. Le Live Commerce est un levier d'engagement immersif et interactif incontournable