Une assistance à l’achat en ligne automatisée et ultra-précise pour accélérer les ventes.
53% des consommateurs renoncent à un achat en ligne en raison du manque d’informations sur les produits.
Grâce à l’IA générative, mettez fin à ces difficultés en leur apportant des réponses fiables et en temps réel 24h/7.
* iAdvize x Ipsos, étude sur Les consommateurs et l’IA générative pour l’e-commerce, Q3 2023
Avec un taux de conversion moyen sous les 3%, l’expérience e-commerce n’est pas efficace.
Multipliez les conversions par 10 grâce à des conseils produits personnalisés pour chacun de vos clients.
*Adobe benchmark, Q1 2023
Automatisez au moins 75% de vos conversations en apportant des réponses immédiates directement issues de votre base de connaissance.
Notre IA générative est conforme au RGPD et certifiée ISO 27001.
Vos données sont protégées et ne sont pas utilisées pour entraîner le modèle d’IA.
Gardez vos conseillers dans la boucle grâce à un système de transfert fluide.
Profitez de dispositifs de protection intégrés et personnalisables qui correspondent à vos politiques internes et à l'ADN de votre marque.
Nos clients en parlent le mieux.
"Les résultats sont enthousiasmants. En quelques semaines, l’IA a été capable de traiter complètement 50% des conversations des clients. Le taux de transformation est le même que pour un conseiller, la satisfaction est bien supérieure à tous les chatbots à arbre de décision. J’ai la conviction que l’IA générative va transformer la relation client."
Antoine Pierart, Directeur Marketing et Expérience Client, Cdiscount
Les consommateurs ne veulent plus passer des heures à chercher une information.Les leaders seront ceux qui réinventeront le parcours d'achat pour répondre aux attentes des clients.
Faites passer votre commerce conversationnel au niveau supérieur.