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La plataforma iAdvize permite a tus embajadores de marca y a tu equipo de atención al cliente entrar en la nueva era del marketing conversacional.
Yann - Basketball Expert
I’m 6’5 tall and I play power forward. I’m a fan of Scottie Pippen and his majesty Air Jordan!
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Adénora - High Tech Expert
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Samuel - Sports Nutrition Expert
I do a lot of different sports 6 days a week: swimming, crossfit, running, etc. ;-)
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Imagina una comunidad de embajadores de marca a tu disposición, compartiendo su experiencia y consejos con tus visitantes de manera online.
Internet no entiende de horarios y los expertos tampoco.
No necesitan guión, sus consejos auténticos son el mejor argumento comercial.
La lealtad a una marca se consigue a través de la interacción humana y la satisfacción del cliente.
Nuestra plataforma inteligente detecta las mejores oportunidades para interactuar con tus clientes y usuarios.
Cuando la oportunidad de conversación ha sido detectada, el experto más cualificado será conectado automáticamente con el visitante.
El análisis automático de los datos te permite medir todo: desde el ROI hasta la satisfacción del cliente, pasando por los resultados de los expertos.
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La comunidad de expertas de Petit Bateau aconseja a sus visitantes en tiempo real y alcanza una conversión del 22%.
Las joyerías Rabat asisten a sus clientes online a través de messaging
Mecatechnic combina su servicio profesional de atención al cliente con los expertos ibbü para dar consejos a sus clientes online y alcanza una tasa de satisfacción del 93%.
Gracias al messaging, Euskaltel da a sus clientes respuestas en tiempo real y personalizadas.
Disponibles 24/7, los chatbots representan una oportunidad para las marcas y en este libro blanco te contamos todo lo que debes saber para automatizar una parte de tu servicio de atención al cliente.
ibbü es la fuerza de ventas bajo demanda a disposición de las marcas, remunerados y disponibles 24/7. En esta guía hemos recopilado todos los resultados que estos empresas logran para las empresas y los datos clave de este servicio.
El Benchmark de 2017 compara los servicios de atención al cliente y las comunidades de marcas mostrando todos los resultados en cuanto a calidad, satisfacción y resultados en ventas.
Las grandes empresas mundiales ya utilizan iAdvize