¿De verdad puede el asistente hablar con la voz de nuestra marca?

Sí. El tono, el comportamiento y el estilo visual se diseñan en AI Builder y Design Studio, para que se perciba como una extensión de tu marca.

¿Cómo evitamos que se salga de nuestra marca?

Responde a partir del conocimiento que has aprobado y sigue las reglas de comportamiento que defines. Revisas las conversaciones reales y ajustas en Shopper Insights.

¿Es solo para conversaciones de atención al cliente?

No. Está presente a lo largo del recorrido de compra en los momentos de más valor, no solo cuando algo sale mal.

¿Una mejor experiencia impulsa de verdad la fidelidad y los ingresos?

Los compradores satisfechos vuelven y recomiendan. El asistente mejora la experiencia en los momentos que marcan esa decisión.

¿Quién lo lidera internamente?

Normalmente Marketing y la dirección, porque es una palanca de experiencia de marca y de diferenciación tanto como de conversión.

Fideliza a tus clientes con mejores interacciones

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En Sideshow vemos las mejoras de IA de iAdvize como una herramienta que cambia las reglas del juego para el consumidor actual.

Chris Pirrotta

VP Marketing @ Sideshow
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Ayudamos a clientes a los que antes no llegábamos, porque no sabían cómo escribirnos o porque no teníamos capacidad.

Katie Himes

Customer Experience Lead @ Payne Glasses

La fidelidad no se decide después de la compra

La mayoría de las marcas solo trabajan la fidelidad después de la venta, pero los compradores se forman una opinión en cada interacción. Los chatbots genéricos y las respuestas tardías en momentos clave te cuestan el cliente recurrente. Con iAdvize, hay una forma mejor.

Gánatelos antes de que lleguen al pago

iAdvize te permite crear un asistente de compras con IA adaptado a tu tono, tu voz y tu forma de actuar. Es una verdadera extensión de tu marca, que aporta valor desde la primera visita del comprador a tu tienda online.

Voz

Diseña el estilo, el tono y el comportamiento del asistente para que refleje la voz de tu marca, y sigue mejorándolo a partir de conversaciones reales.
Diseño

Configura la presentación visual y el tono para que el asistente forme parte natural de tu tienda online.
Conocimiento

Aliméntalo con el conocimiento de tu marca y tus productos para que cada respuesta sea precisa y fiel a tu mensaje.

Diseñado para el comercio electrónico del futuro

iAdvize ayuda a las marcas a lanzar una nueva experiencia en su tienda online con el asistente de compras con IA n.º 1. Hemos analizado millones de interacciones, gestionado catálogos de todos los tamaños en todos los sectores del e-commerce, y sabemos qué impulsa cada decisión a lo largo del recorrido de compra.

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Empezamos por el comprador, no por la tecnología.

Edouard Wattel

VP Digital & E-commerce Europe

80 % CSAT, satisfacción del cliente tras la conversación

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Tendencias de IA

Sigue los KPI de tu tienda online para entender exactamente cómo influye la IA en el comportamiento de los compradores.
Retorno de la IA

Tu única fuente de verdad para medir el ROI de tu asistente de compras con IA.
Análisis de IA

Obtén una visibilidad completa de las conversaciones con IA y revisa las interacciones con los compradores.

Preguntas frecuentes

Descubre cómo las marcas mantienen intacta su voz cuando la IA empieza a hablar con sus compradores.

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Sí. El tono, el comportamiento y el estilo visual se diseñan en AI Builder y Design Studio, para que se perciba como una extensión de tu marca.
Responde a partir del conocimiento que has aprobado y sigue las reglas de comportamiento que defines. Revisas las conversaciones reales y ajustas en Shopper Insights.
No. Está presente a lo largo del recorrido de compra en los momentos de más valor, no solo cuando algo sale mal.
Los compradores satisfechos vuelven y recomiendan. El asistente mejora la experiencia en los momentos que marcan esa decisión.
Normalmente Marketing y la dirección, porque es una palanca de experiencia de marca y de diferenciación tanto como de conversión.