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Markentreue durch bessere Interaktionen

Shopper erinnern sich daran, wie sich der Einkauf bei Ihnen angefühlt hat. Bringen Sie Tonalität und Stimme Ihrer Marke in die Momente, die entscheiden, ob sie wiederkommen.

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Führende Marken setzen auf iAdvize

  • 4.7 (32 Bewertungen)

    Rating: 4.7 out of 5

  • 5.0 (29 Bewertungen)

    Rating: 5.0 out of 5
  • Use Case lesen

    8x

    Conversion Rate

    im Vergleich zu einem Einkauf ohne Assistenz

  • Use Case lesen

    2,2x

    Inkrementeller ROI

    Im A/B-Test über 3 Monate gemessen

  • Use Case lesen

    Bei Sideshow sehen wir die KI-Erweiterungen von iAdvize als ein Werkzeug, das für den modernen Konsumenten die Spielregeln verändert.

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    Chris Pirrotta

    VP Marketing @ Sideshow

  • Use Case lesen

    Wir helfen Kunden, die wir vorher nicht erreicht haben, weil sie nicht wussten, wie sie uns schreiben können, oder weil uns die Kapazität fehlte.

    Katie Himes

    Katie Himes

    Customer Experience Lead @ Payne Glasses

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Kundenbindung entsteht nicht erst nach dem Kauf

Die meisten Marken kümmern sich erst nach dem Kauf um Kundenbindung, doch Shopper bilden sich bei jeder Interaktion eine Meinung. Generische Chatbots und verspätete Antworten in entscheidenden Momenten kosten Sie den Stammkunden. Mit iAdvize geht es besser.

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Überzeugen Sie Shopper vor dem Checkout

Mit iAdvize bauen Sie einen KI Shopping Assistenten, der Tonalität, Stimme und Verhalten Ihrer Marke übernimmt. Er ist eine echte Verlängerung Ihrer Marke und schafft Mehrwert ab dem ersten Besuch in Ihrem Onlineshop.

  • Stimme

    Gestalten Sie Stil, Tonalität und Verhalten des Assistenten so, dass er die Stimme Ihrer Marke trifft, und verbessern Sie ihn laufend anhand echter Gespräche.

  • Design

    Konfigurieren Sie Erscheinungsbild und Tonalität so, dass sich der Assistent wie ein natürlicher Teil Ihres Onlineshops anfühlt.

  • Wissen

    Versorgen Sie ihn mit Wissen über Ihre Marke und Ihre Produkte, damit jede Antwort korrekt ist und zu Ihrer Botschaft passt.

Wir gestalten die Zukunft des E-Commerce

iAdvize hilft Marken, mit dem KI Shopping Assistenten Nr. 1 ein neues Onlineshop-Erlebnis zu starten. Wir haben Millionen von Interaktionen analysiert, Produktkataloge jeder Größe in allen E-Commerce-Branchen betreut und wissen, was Kaufentscheidungen entlang der gesamten Shopper Journey auslöst.

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Die Wirkung in Zahlen

  • 85 %

    Kundenzufriedenheit (CSAT)

  • 10x

    mehr Engagement als mit klassischen Chatbots

  • Bis zu 25 %

    Umsatzbeitrag durch Sessions mit KI-Interaktion

Was unsere Kunden sagen

Wir haben beim Shopper angefangen, nicht bei der Technologie.

Edouard Wattel - VP Digital & e-commerce @Samsonite - Author - Resources

Edouard Wattel

VP Digital & E-commerce Europe

80 % CSAT, Kundenzufriedenheit nach der Konversation

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Samsonite - card UC Desktop Samsonite Logo - White

Ich suche einen blauen Handgepäckkoffer mit 4 Rollen

Häufige Fragen

Erfahren Sie, wie Marken ihre Stimme bewahren, wenn KI mit ihren Shoppern spricht.

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  • Ja. Tonalität, Verhalten und visueller Stil werden in AI Builder und Design Studio gestaltet, sodass er wie eine Verlängerung Ihrer Marke wirkt.

  • Er antwortet auf Basis Ihres freigegebenen Wissens und folgt den Verhaltensregeln, die Sie festlegen. Sie prüfen echte Gespräche und justieren in Shopper Insights nach.

  • Nein. Er ist entlang der Shopper Journey in wertvollen Momenten präsent, nicht nur, wenn etwas schiefläuft.

  • Zufriedene Shopper kommen wieder und empfehlen weiter. Der Assistent verbessert das Erlebnis in den Momenten, die diese Entscheidung prägen.

  • Meist Marketing und die Geschäftsführung, denn es ist ein Hebel für Markenerlebnis und Differenzierung ebenso wie für Conversion.

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