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IADVIZE AI

Construido para el recorrido de compra. Diseñado para convertir.

La infraestructura que hay detrás del asistente de compras con IA, para que los visitantes obtengan la respuesta adecuada en el momento oportuno y compren con confianza.

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cómo lo hemos construido

Siete capas. Un solo objetivo.

La mayoría de las soluciones de IA son modelos generalistas adaptados al comercio electrónico. La nuestra se basa en siete niveles diseñados para vender más.

1 Desktop - Shield 2 Desktop - Multi-Models Architecture 3 3 Desktop - Advanced Search & Vector DB for Knowledge 1 4 Desktop - Prompt Engineering 1 5 Desktop - Agentic System (Chain & Orchestration) 1 6 Desktop - Integrations & Onboarding 1 7 Desktop - Analytics & Dashboard 1

Sobre AWS y Kubernetes, iAdvize gestiona miles de millones de peticiones al mes incluso en picos de tráfico. La certificación ISO 27001 y el cumplimiento del RGPD garantizan la seguridad y la escalabilidad que exigen las experiencias de compra con IA.

iAdvize selecciona de forma dinámica el modelo de IA más adecuado según el contexto y la complejidad de la consulta. Combinar OpenAI y Gemini con un balanceo de carga inteligente asegura respuestas rápidas y fiables, y a la vez contiene los costes.

iAdvize resuelve consultas complejas de varios pasos sobre búsqueda de producto, seguimiento de pedidos y cuestiones de política comercial. Nuestra arquitectura agéntica recupera el conocimiento y ejecuta workflows para actuar como un compañero de compra inteligente.

Prompts propios entrenados con millones de conversaciones de compra generan respuestas precisas para cualquier intención del cliente. Los guardrails garantizan interacciones seguras y las configuraciones personalizables permiten a cada marca ajustar el tono de la IA.

Un motor de conocimiento potente combina búsqueda y bases de datos vectoriales para estructurar tus catálogos de producto, preguntas frecuentes y contenidos de ayuda. La búsqueda híbrida (vectorial + palabras clave) da acceso inmediato a la información pertinente y asegura conversaciones precisas y fieles a tu marca.

Basta con un tag para poner en marcha nuestro asistente de compras con IA en cuestión de minutos. Ofrecemos integraciones nativas con plataformas como Shopify, PrestaShop y otras, para que puedas poner en marcha tu tienda más fácilmente.

Más de 20 paneles siguen la calidad de las conversaciones, el engagement y el impacto en conversión. Estos datos revelan las necesidades de los clientes y las oportunidades de mejora para afinar tu asistente y vender más.

  • Shield

    Infraestructura escalable y segura

    Sobre AWS y Kubernetes, iAdvize gestiona miles de millones de peticiones al mes incluso en picos de tráfico. La certificación ISO 27001 y el cumplimiento del RGPD garantizan la seguridad y la escalabilidad que exigen las experiencias de compra con IA.

  • Multi-Models Architecture

    Arquitectura de IA multimodelo

    iAdvize selecciona de forma dinámica el modelo de IA más adecuado según el contexto y la complejidad de la consulta. Combinar OpenAI y Gemini con un balanceo de carga inteligente asegura respuestas rápidas y fiables, y a la vez contiene los costes.

  • Search & Vector DB for Knowledge

    Motor avanzado de búsqueda y conocimiento

    iAdvize resuelve consultas complejas de varios pasos sobre búsqueda de producto, seguimiento de pedidos y cuestiones de política comercial. Nuestra arquitectura agéntica recupera el conocimiento y ejecuta workflows para actuar como un compañero de compra inteligente.

  • Prompt Engineering

    Prompt Engineering y calidad de la IA

    Prompts propios entrenados con millones de conversaciones de compra generan respuestas precisas para cualquier intención del cliente. Los guardrails garantizan interacciones seguras y las configuraciones personalizables permiten a cada marca ajustar el tono de la IA.

  • Agentic System (Chain & Orchestration)

    Razonamiento agéntico y orquestación

    Un motor de conocimiento potente combina búsqueda y bases de datos vectoriales para estructurar tus catálogos de producto, preguntas frecuentes y contenidos de ayuda. La búsqueda híbrida (vectorial + palabras clave) da acceso inmediato a la información pertinente y asegura conversaciones precisas y fieles a tu marca.

  • Integrations & Onboarding

    Integraciones y despliegue rápido

    Basta con un tag para poner en marcha nuestro asistente de compras con IA en cuestión de minutos. Ofrecemos integraciones nativas con plataformas como Shopify, PrestaShop y otras, para que puedas poner en marcha tu tienda más fácilmente.
  • Analytics & Dashboard

    Analítica e información de rendimiento

    Más de 20 paneles siguen la calidad de las conversaciones, el engagement y el impacto en conversión. Estos datos revelan las necesidades de los clientes y las oportunidades de mejora para afinar tu asistente y vender más.

Build vs. Buy

Crear un asistente de compras con IA puede parecer sencillo. Hasta que ves lo que realmente cuesta a gran escala. Compara el coste real a tres años.

Simula el impacto a 3 años

confianza y cumplimiento

Auditado, certificado y conforme.

iAdvize es auditado cada año por organismos independientes, de acuerdo con los estándares de seguridad más exigentes. Tus datos, tus visitantes y tu marca están protegidos.

Más información

  • certificado

    ISO/IEC 27001:2022

    La seguridad de la información se somete a una auditoría anual realizada por un tercero acreditado.

  • conforme a la normativa UE

    RGPD

    Datos alojados íntegramente en la UE. Acuerdos de tratamiento de datos disponibles para cada cliente.

  • de forma continua

    Pruebas de intrusión

    Pruebas de intrusión independientes periódicas, complementadas con un programa Bug Bounty.

  • infraestructura

    Alojado en AWS

    Despliegue multi-AZ, datos cifrados en reposo con KMS, VPC aisladas por cliente.

  • enterprise

    SSO / SAML 2.0

    Okta, Azure AD, Google Workspace. Aprovisionamiento SCIM. Controles de acceso basados en roles.

  • en tránsito y en reposo

    Cifrado AES-256

    TLS 1.3 en tránsito. AES-256 en reposo. Claves gestionadas por el cliente disponibles en la oferta Enterprise.

Preguntas frecuentes

Descubre cómo los asistentes de compra con IA aumentan el engagement, generan ingresos y mejoran la experiencia de cliente desde el primer día.

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  • La mayoría de los chatbots con IA son modelos generales que se han adaptado al comercio electrónico a posteriori. iAdvize está diseñado específicamente para las compras en línea: cuenta con siete capas técnicas que gestionan en paralelo las diferentes etapas del recorrido de compra, desde la búsqueda de productos hasta el seguimiento del pedido. El resultado: un asistente proactivo que genera ventas, y no un simple chatbot que responde a preguntas básicas.

  • Se cuenta en horas, no en meses. Las integraciones nativas con Shopify y PrestaShop implementan la solución automáticamente. En cualquier otra plataforma, iAdvize está disponible en forma de plantillas listas para usar en la galería comunitaria de Google Tag Manager: tres tags predefinidos, sin necesidad de escribir código, solo hay que configurar los desencadenantes en tu espacio de GTM ya existente. La mayoría de los clientes están en producción en su primera semana.

  • iAdvize cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2022 y cumple con el RGPD, con acuerdos de tratamiento de datos disponibles para cada cliente. Los datos se cifran tanto en tránsito (TLS 1.3) como en reposo (AES-256), en entornos aislados por cliente. Tu equipo de seguridad puede solicitar la documentación de auditoría y realizar sus propias pruebas de intrusión.

  • Para eso precisamente está diseñada. iAdvize procesa miles de millones de solicitudes al mes en despliegues AWS multizona con autoscaling a través de Kubernetes. La misma arquitectura absorbe los picos de fin de año y las rebajas relámpago sin que se vea afectado el rendimiento.

  • Los cálculos rara vez favorecen la opción de desarrollarlo nosotros mismos. Crear nuestros propios modelos de IA, estandarizar una base de conocimientos, desarrollar una estrategia coherente de ingeniería de prompts y garantizar el cumplimiento normativo en una arquitectura estable suele llevar entre 12 y 18 meses. iAdvize te ofrece todo esto de forma inmediata, con los conocimientos adquiridos a lo largo de años de datos conversacionales. Nuestra comparativa de tres años, disponible en esta página, te muestra la diferencia real.

  • Las integraciones nativas abarcan Shopify y PrestaShop, con conexiones directas a Shipup, Welcome Track y Parcel Lab para el seguimiento de pedidos, y a Zendesk, Salesforce, Gorgias y Microsoft Dynamics para la gestión del servicio de atención al cliente. El SSO funciona con Okta, Azure AD y Google Workspace. En las plataformas personalizadas, la implementación se realiza a través de Google Tag Manager: tres plantillas predefinidas, sin necesidad de modificar tu tienda. Para necesidades específicas, nuestro equipo de Technical Account Management analiza el caso de uso y te ayuda con la implementación.