👋
Découvrez comment optimiser votre parcours client
-
Ella a une question sur un paiement international. Elle consulte le centre d'aide de sa banque et décide de contacter un conseiller via messaging.
-
Un chabot qualifie sa demande et la transmet à un conseiller professionnel.
-
Le conseiller offre un service excellent, il répond efficacement à la question d'Ella.
-
L'expérience client est un enjeu stratégique. Répondez à toutes les demandes reçues sur tous les canaux.
Nous aidons le secteur des services à relever ses principaux challenges
Développez une stratégie
d’acquisition client efficace
30%
des visiteurs de la page Contacts sollicitent un contact par chat
Diminuez le volume d'emails reçus
et réduisez vos coûts de support
-18%
d’appels téléphoniques grâce au déploiement d’une stratégie conversationnelle efficace
Apportez une assistance réactive à tout moment
41%
de conversations traitées grâce à un chatbot doté d'intelligence artificielle
☝️
Un Messenger adapté aux sites comme aux applications
pour vous permettre de répondre à toutes les demandes de vos clients à travers tous les points de contact, en temps réel ou en différé en cas d’occupation complète ou d’absence.
37 secondes - délai moyen de réponse au premier message 🤖
Un chatbot pour une productivité optimale
en automatisant la qualification et le traitement de requêtes simples grâce à un moteur de distribution intelligent qui permet le transfert des conversations à forte valeur ajoutée à votre équipe support.
🎯
Des outils avancés et intelligents d’engagement client
qui vous permettent non seulement de cibler vos prospects mais également de diminuer vos coûts d’acquisition.
Une assistance en temps réel pour réduire l'abandon de panierVous souhaitez découvrir comment notre plateforme peut répondre à vos enjeux ?
Demander une démo