Tarifs et Inscription-
Exaucez les souhaits de vos visiteurs et transformez-les en clients !
Puis-je vous aider ?Je suis disponible pour vous aider à finaliser votre commande.Aidez-moi -
Ciblez vos visiteurs et maximisez votre retour sur investissement !
Notre technologie de ciblage comportemental vous permet de proposer le chat aux visiteurs les plus qualifiés.Offres et tarifs
Offrez une assistance proactive aux visiteurs qui sont dans une situation critique et évitez qu'ils abandonnent leur transaction. -
Observez la navigation de vos visiteurs et gagnez du temps !
iAdvize vous permet de situer le visiteur dans son contexte en visualisant sa navigation.Offres et tarifs
Vos chargés de clientèles peuvent alors assister vos clients comme s'ils étaient à leurs côtés et prendre si nécessaire le contrôle de la navigation. -
Contrôlez votre activité et votre retour sur investissement.
iAdvize vous permet de contrôler l'ensemble de vos performances.Offres et tarifs
Retrouvez l'historique de vos conversations ainsi que des rapports sur l'activité de vos chargés de clientèle, de vos ventes, de la satisfaction de vos visiteurs. -
Déployer iAdvize sur votre site est simple comme bonjour :)
Le déploiement de notre solution peut être réalisé en moins d'une heure à l'aide d'un tag à insérer sur l'ensemble des pages de votre site. Une fois la solution déployée le service client et marketing sont entièrement autonomes pour configurer la solution.Offres et tarifs
iAdvize - Plus de 700 clients nous font confiance ! - Live Chat
Augmenter vos ventes
En moyenne 20 % des visiteurs qui dialoguent sont convertis en client. Le panier moyen de ces visiteurs est supérieur de 30% à la moyenne. Sauvez des ventes en engageant la conversation avant abandon.
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Les visiteurs qui dialoguent ont un taux de transformation 10 fois supérieur au taux de converison moyen du site FNAC.com. |
Victoire Auque, Fnac.com
Satisfaire vos clients
44% des visiteurs déclarent qu'être assisté en direct pendant un achat est la fonctionnalité la plus importante. Plus de 80% des visiteurs qui dialoguent se déclarent satisfait à très satisfait.
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Les retours que nous avons de nos clients, grâce aux enquêtes de satisfaction que nous mettons en place, sont des retours très positifs. |
Hubert Darnet, Ciel
Réduire vos coûts
Un chargé de clientèle gère en moyenne 3 discussions simultanément avec iAdvize. En moyenne 1 seul échange est nécessaire pour résoudre un problème.
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C'est un réel gain de temps pour le service client, car on a pu constater une baisse de 15 à 20% des appels téléphoniques entrants. |
Karine Quinsat, Univers Maison
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