The Conversational Commerce Platform

Vos futurs clients sont partout. Vous détectez les meilleures opportunités de contact et les engagez avec iAdvize.

Découvrir iAdvize
@globetrotter Je cherche un vol pour New York. Pouvez-vous m'aider ?

Emma - Conseiller client

Bien sûr ! Quand souhaitez-vous partir ?
Bonjour. J'aimerais acheter une enceinte bluetooth. Un conseil ?

Eva - Membre de la communauté

Bonjour ! Nous avons plusieurs modèles. Quel est votre budget ?
Bonjour ! Je peux vous aider ?
Bonjour, je travaille principalement du pin sylvestre. Quel modèle de rabot me conseillez-vous ?

Marc - Ambassadeur

Quelle est la largeur maximum dont vous avez besoin ?

Ecouter

Vous écoutez vos clients et futurs clients, où qu’ils se trouvent, et ne manquez aucune opportunité.

Cibler

Visites, nombre de pages vues, panier moyen, mots-clés… Vous ciblez les visiteurs qui ont besoin d’aide selon leur contexte, leurs actions ou leur valeur, et vous vous concentrez sur les meilleures opportunités de contact.

Notifier

Vous notifiez vos clients de manière personnalisée et les engagez par messaging : chat, voice ou video.

Connecter

En fonction de leur contexte, vous orientez vos visiteurs vers le répondant le plus pertinent. Vos conseillers clients professionnels se concentrent sur les contacts à forte valeur ajoutée, alors que les autres questions sont traitées par vos ambassadeurs passionnés, membre de la communauté de la marque.

Mesurer

Vous pilotez les performances de chaque contact. L’impact sur les ventes et la satisfaction client est mesuré en temps réel à court comme à long terme grâce au suivi de vos indicateurs clés.