The Conversational Commerce Platform

Tus futuros clientes están en todas partes. Detecta las mejores oportunidades de contacto y crea compromiso con iAdvize.

Descubrir iAdvize
@globetrotter busco vuelos a New York. ¿Puedes ayudarme?

Emma - Atención al cliente

Por supuesto! ¿cuándo quieres ir?
Buenos días. Quiero comprar un altavoz con bluetooth. ¿Puedes darme algún consejo?

Eva - miembro de la comunidad

Buenos días, tenemos varios modelos, ¿qué presupuesto tienes?
Hola! ¿puedo ayudarte?
Hola, estoy buscando una motosierra pero tengo algunas dudas, ¿puedes ayudarme?

Marco - Embajador de marca

Claro! ¿quiere la herramienta para uso profesional o personal?

Detectar

Escucha a tus clientes y futuros clientes, estén donde estén y no pierdas ninguna oportunidad.

Segmentar

Visitantes, número de páginas vistas, palabras clave… Segmenta a tus visitantes que necesitan ayuda según su contexto, sus acciones, su perfil o su valor, y céntrate en las mejores oportunidades de contacto.

 

Notificar

En función de su contexto, orienta a tus visitantes hacia el contacto más adecuado. Tus operadores profesionales de atención al cliente se centran en los contactos con fuerte valor añadido, mientras que las otras preguntas son tratadas por tus embajadores apasionados, miembros de la comunidad de tu marca.

 

Conectar

En función de su contexto, orienta a tus visitantes hacia la persona más pertinente. Tus operadores profesionales de atención al cliente se centran en los contactos con fuerte valor añadido, mientras que las otras preguntas son tratadas por los embajadores apasionados, miembros de la comunidad de tu marca.

Medir

Pilota los resultados de cada contacto. El impacto en las ventas y la satisfacción del cliente se miden en tiempo real a corto y a largo plazo gracias al seguimiento de tus indicadores clave.