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Evita devoluciones guiando compras más acertadas

Los compradores que compran sin la información adecuada devuelven más, y las devoluciones se comen tu margen. Responde a las preguntas sobre tallas, ajuste y especificaciones antes del pago, no después de la entrega.

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Marcas líderes confían en iAdvize

  • 4.7 (32 opiniones)

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La incertidumbre sale cara

¿Me quedará bien? ¿Es compatible? ¿Es del tamaño adecuado para mi espacio? Cuando la página de producto no responde, el comprador compra con la esperanza de acertar, y eso puede salirle caro a tu marca. Con iAdvize, hay una forma mejor.

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Aporta claridad antes de la compra

iAdvize responde a las preguntas que están detrás de la mayoría de tus devoluciones: tallas, ajuste, especificaciones, compatibilidad y dimensiones. Con el asistente de compras con IA, los compradores deciden con información, quedan satisfechos con su compra y se la quedan.

  • Anticipa

    En la página de producto, el asistente se adelanta a las preguntas sobre ajuste, talla o especificaciones con los Conversation Starters.

  • Responde

    Responde en tiempo real con información de producto precisa de tu catálogo, destacando lo importante en lugar de enterrarlo.

  • Validación

    El comprador compra la variante que encaja con su necesidad, informado y con total confianza. Esa es la compra que no se devuelve.

Diseñado para el comercio electrónico del futuro

iAdvize ayuda a las marcas a lanzar una nueva experiencia en su tienda online con el asistente de compras con IA n.º 1. Hemos analizado millones de interacciones, gestionado catálogos de todos los tamaños en todos los sectores del e-commerce, y sabemos qué impulsa cada decisión a lo largo del recorrido de compra.

Descubre el asistente de compras con IA Descubre el
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Lo que dicen nuestros clientes

Seguimos superando todos nuestros objetivos con iAdvize. Ayudamos a clientes a los que antes no llegábamos, porque no sabían cómo escribirnos o porque no teníamos capacidad.

Katie Himes

Katie Himes

Customer Experience Lead, Payne Glasses

8x más conversión entre los compradores asistidos por la IA

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Payne Glasses - card UC Payne Glasses logo - white

Busco unas gafas de carey para una cara redonda

Preguntas frecuentes

Descubre cómo un mejor asesoramiento previo a la compra reduce las devoluciones sin complicar tu política de devoluciones.

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  • Respondiendo a las preguntas sobre tallas, ajuste y especificaciones antes de la compra, para que los compradores elijan lo que realmente les sirve en lugar de adivinar.

  • No. Reduce las devoluciones porque aporta más claridad antes de la compra, no porque se las ponga más difíciles al comprador.

  • De tu catálogo de productos y tu base de conocimiento. El asistente extrae el detalle relevante y detecta lagunas a partir de conversaciones reales.

  • Todas aquellas en las que las devoluciones nacen de la incertidumbre: tallas y ajuste en moda, compatibilidad en electrónica, dimensiones en mobiliario.

  • Normalmente la dirección, por el impacto en el margen, y Atención al cliente, por la claridad previa a la compra y la carga posventa.

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