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Retouren vermeiden durch fundiertere Kaufentscheidungen

Wer ohne die richtigen Informationen kauft, schickt mehr zurück, und Retouren fressen Ihre Marge. Beantworten Sie Fragen zu Größe, Passform und technischen Daten vor dem Checkout, nicht nach der Lieferung.

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Führende Marken setzen auf iAdvize

  • 4.7 (32 Bewertungen)

    Rating: 4.7 out of 5

  • 5.0 (29 Bewertungen)

    Rating: 5.0 out of 5
  • Use Case lesen

    8x

    Conversion Rate

    im Vergleich zu einem Einkauf ohne Assistenz

  • Use Case lesen

    2,2x

    Inkrementeller ROI

    Im A/B-Test über 3 Monate gemessen

  • Use Case lesen

    Bei Sideshow sehen wir die KI-Erweiterungen von iAdvize als ein Werkzeug, das für den modernen Konsumenten die Spielregeln verändert.

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    Chris Pirrotta

    VP Marketing @ Sideshow

  • Use Case lesen

    Wir helfen Kunden, die wir vorher nicht erreicht haben, weil sie nicht wussten, wie sie uns schreiben können, oder weil uns die Kapazität fehlte.

    Katie Himes

    Katie Himes

    Customer Experience Lead @ Payne Glasses

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Unsicherheit ist teuer

Passt das? Ist das kompatibel? Hat es die richtige Größe für meinen Raum? Wenn die Produktseite keine Antwort gibt, kauft der Shopper auf gut Glück, und das kann Ihre Marke teuer zu stehen kommen. Mit iAdvize geht es besser.

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Klarheit vor dem Kauf

iAdvize beantwortet die Fragen, die sonst hinter den meisten Retouren stehen: Größe, Passform, technische Daten, Kompatibilität, Maße. Mit dem KI Shopping Assistenten entscheiden Shopper fundiert, sind mit ihrem Kauf zufrieden und behalten ihn.

  • Vorwegnehmen

    Auf der Produktseite greift der Assistent Fragen zu Passform, Größe oder technischen Daten mit Conversation Starters auf, bevor sie gestellt werden.

  • Antworten

    Er antwortet in Echtzeit mit präzisen Produktinformationen aus Ihrem Katalog und bringt das Wesentliche auf den Punkt, statt es zu verstecken.

  • Bestätigung

    Der Shopper kauft die Variante, die zu seinem Bedarf passt, informiert und mit Sicherheit. Genau dieser Kauf kommt nicht zurück.

Wir gestalten die Zukunft des E-Commerce

iAdvize hilft Marken, mit dem KI Shopping Assistenten Nr. 1 ein neues Onlineshop-Erlebnis zu starten. Wir haben Millionen von Interaktionen analysiert, Produktkataloge jeder Größe in allen E-Commerce-Branchen betreut und wissen, was Kaufentscheidungen entlang der gesamten Shopper Journey auslöst.

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Was unsere Kunden sagen

Wir übertreffen mit iAdvize weiterhin alle unsere Ziele. Wir helfen Kunden, die wir vorher nicht erreicht haben, weil sie nicht wussten, wie sie uns schreiben können, oder weil uns die Kapazität fehlte.

Katie Himes

Katie Himes

Customer Experience Lead, Payne Glasses

8x höhere Conversion bei KI-assistierten Shoppern

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Häufige Fragen

Erfahren Sie, wie bessere Beratung vor dem Kauf Retouren reduziert, ohne Ihre Rückgaberegeln zu verschärfen.

Demo anfragen

  • Indem er Fragen zu Größe, Passform und technischen Daten vor dem Kauf beantwortet. So kaufen Shopper, was wirklich passt, statt zu raten.

  • Nein. Retouren sinken, weil vor dem Kauf mehr Klarheit herrscht, nicht weil die Rückgabe für den Shopper schwieriger wird.

  • Aus Ihrem Produktkatalog und Ihrer Wissensdatenbank. Der Assistent filtert die relevanten Details heraus und erkennt Lücken aus echten Gesprächen.

  • Überall dort, wo Retouren aus Unsicherheit entstehen: Größe und Passform bei Mode, Kompatibilität bei Elektronik, Maße bei Möbeln.

  • Meist die Geschäftsführung wegen der Wirkung auf die Marge und der Kundenservice wegen der Klarheit vor dem Kauf und der Last nach dem Kauf.

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