Wie Mademoiselle Bio schwer erreichbare Shopper konvertiert
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6x höhere Conversion im Vergleich zu Shoppern ohne Assistenz
Der Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts und der Conversion Rate zeigt deutlich, wie relevant der KI shopping assistant ist
Cédric Gourgeon
E-commerce Director, Mademoiselle Bio
Der Beauty-Markt wird immer wettbewerbsintensiver, und Konvertieren wird schwerer. Konsumenten bleiben kürzer auf der Seite, fragen seltener nach Beratung und landen direkt auf Produktseiten, nicht auf der Startseite.
Für Mademoiselle Bio war das eine grundlegende Herausforderung: Wie erreicht und konvertiert man Shopper, die schneller unterwegs sind und sofort Antworten erwarten? Die Marke musste persönliche Beratung über die Bürozeiten hinaus skalieren, besonders an den stark frequentierten Abenden und Wochenenden, an denen niemand verfügbar war.
Mit dem KI Shopping Assistenten von iAdvize und Conversation Starters auf den Produktseiten machte Mademoiselle Bio aus zersplitterten Einkaufswegen sichere Kaufentscheidungen: eine 6x höhere Conversion Rate, +13 % durchschnittlicher Bestellwert, 97 % automatisierte Gespräche und die Möglichkeit, 5x mehr Shopper zu betreuen.
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