Comment Mademoiselle Bio s'adapte
aux nouveaux comportements d'achat
Société • Mademoiselle Bio est un pionnier de la cosmétique bio certifiée avec un catalogue de 150 marques, qui sert ses clients en ligne et dans ses boutiques physiques à travers l'Europe.
Industrie • Beauté & Cosmétiques bio
Dans le marché de la beauté actuel, les consommateurs sont plus difficiles à convaincre. Ils passent moins de temps sur le site, arrivent directement sur les pages produits, et attendent des réponses instantanées.
Mademoiselle Bio devait s'adapter. Comment engager ces visiteurs pressés ? Comment les accompagner en soirée et le week-end, quand aucun conseiller n’est disponible ?
En déployant l'Assistant Shopping IA d'iAdvize sur ses pages produits, Mademoiselle Bio a su capter ces visiteurs pressés et les convertir. Résultat : un taux de conversion multiplié par 6 et +13% de panier moyen pour les visiteurs assistés par l’IA, 97% d'automatisation des conversations, et la capacité d'assister 5x plus de visiteurs.
