iAdvize vous propulse aux côtés de vos visiteurs

Comprenez parfaitement le contexte du visiteur en visualisant en direct sa navigation. Vos chargés de clientèles peuvent alors assister vos clients comme s'ils étaient à leurs côtés et proposer si nécessaire de contrôler la navigation.

Prenez le contrôle de la navigation

Proposez au cours d'une discussion d'assister vos visiteurs dans leur navigation. L'ensemble des actions du conseiller sont reproduites à l'écran du visiteur : mouvements de souris, clics, scroll, changements de page.

La navigation collaborative nous permet de prendre la main sur la navigation du visiteur et ainsi le guider dans son inscription. Lorsqu'elle est présentée intelligemment au visiteur, elle est très appréciée.
Alexandre Perrine, LeTurf.fr

Vous connaissez vos visiteurs

Nous vous fournissons toutes les informations qui vous permettront de cercer aux mieux le besoin de vote visiteur : sa provenance, son parcours, son profil, l'historique de vos échanges passés, ...

Grâce à iAdvize, je peux voir en temps réel combien il y a de gens sur le site, voir leur provenance et je peux même les observer !
Thierry Godet, Cavissima

Incitez vos visiteurs à l'action

L'ensemble des éléments envoyés au visiteur (liens, coupons de réduction, produits, ...) sont affichés dans un volet latéral. Ils restent ainsi visibles pendant la durée de la conversation et ne disparaissent pas dans le flot de vos messages !

Avec iAdvize, on apporte en temps réel des compléments en humanisant notre relation avec nos clients et on observe qu'entre 15 et 20% des conversations se transforment en ventes.
Marc Langlois, Cdiscount

Adressez votre flux

Orientez automatiquement ou transférez vos visiteurs vers les conseillers disposant de la bonne compétence, en fonction de la page visitée par votre visiteur ou de son besoin.

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