• 96% taux de satisfaction client après assistance
  • +1000 visiteurs BtoB assistés chaque mois par Click to Call
  • 14% taux de transformation après conseil
  • 93% taux de satisfaction après assistance par Call

Rappeler. Engager. Transformer

Console

Interagissez avec plusieurs visiteurs en simultané sur votre site ou depuis les réseaux sociaux. Base de connaissances, saisie prédictive, auto-complétion… Accélérez vos délais de réponse et incitez vos visiteurs à l’action !

Rappel immédiat

Proposez à vos clients d’être rappelés gratuitement et instantanément, ils vont vous adorer. Grâce au ciblage comportemental, proposez le rappel immédiat aux bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit.

Click to Call iAdvize : solution de rappel immédiat

Rappel immédiat

Proposez à vos clients d’être rappelés gratuitement et instantanément, ils vont vous adorer. Grâce au ciblage comportemental, proposez le rappel immédiat aux bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit.

Rappel différé

Grâce au Click to Call Meeting, ne laissez passer aucune opportunité et offrez à vos visiteurs la possibilité de choisir la date, le créneau et l’heure de leur rendez-vous. Organisez le planning de vos conseillers et anticipez le nombre maximum d’appels.

Click to Call meeting iAdvize : outil de rappel différé

« Grâce au Click to Call, nous multiplions par 5 le taux de conversion sur les visiteurs conseillés »

Editions ENI
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Reporting dédié

Durée moyenne de traitement, taux d’occupation, ventes… Pilotez votre retour sur investissement avec le Click to Call grâce à des indicateurs clés dédiés. Comparez plusieurs périodes, évaluez vos performances par conseiller !

Dashboard du Click to Call iAdvize avec plus des 150 KPIs

S'intègre à l'existant

Afin de simplifier l’intégration et l’interface d’iAdvize avec une solution de téléphonie, nous vous permettons d’intégrer nos solutions directement au sein de vos outils existants.

S'intègre à l'existant

Afin de simplifier l’intégration et l’interface d’iAdvize avec une solution de téléphonie, nous vous permettons d’intégrer nos solutions directement au sein de vos outils existants.

Webphone

Pour assister vos visiteurs par Click to Call, pas forcément besoin de téléphone ! Il est possible de recevoir l’appel directement sur votre ordinateur via le pupitre de discussion iAdvize, sans numéro de téléphone.

Cick to Call : possibilité de recevoir l’appel directement depuis son ordinateur

Personnalisez vos musiques d'attente

Soignez votre image de marque dans les moindres détails et faites vivre à vos visiteurs une expérience client unique en personnalisant vos musiques d’attente.

Personnalisez vos musiques d'attente

Soignez votre image de marque dans les moindres détails et faites vivre à vos visiteurs une expérience client unique en personnalisant vos musiques d’attente.

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Un de nos experts de la e-relation client va vous montrer comment le Click to Call iAdvize peut vous aider à humaniser votre relation client en créant de la valeur.