Avec l’essor des LLMs (ChatGPT, Gemini…), les internautes ont pris une nouvelle habitude : ils ne tapent plus des mots-clés, ils formulent des demandes complètes en langage naturel. « Je cherche un cadeau pour un fan de tech, budget 50€, livraison demain ».
Problème : quand ils arrivent sur un site e-commerce, beaucoup doivent encore “traduire” leur besoin en requêtes courtes et approximatives. Cette recherche centrée sur le mot-clé crée de la friction — une expérience jugée laborieuse par 68% des acheteurs en ligne.
Alors comment reprendre le train en marche ? En 2026, le Search Conversationnel s’impose comme le nouveau standard et dans ce webinar, on décrypte ce basculement et, surtout, comment s’y adapter concrètement.
