Moins de friction, plus de ventes : l'IA au service de votre e-commerce

Sébastien Bocahut

CSO, iAdvize

Cédric Gourgeon

Directeur E-commerce, Mademoiselle bio

Thomas Husson

Forrester

Résumé

L'intelligence artificielle transforme les interactions entre marques et consommateurs, mais son déploiement reste un défi pour de nombreux retailers. Mademoiselle bio utilise l'IA pour offrir des conseils personnalisés, ce qui améliore l'engagement et la conversion des clients. En février 2025, l'utilisation de l'IA a permis à Mademoiselle bio d'augmenter son chiffre d'affaires en ligne par chat de 6 fois. Les entreprises peuvent optimiser leur conversion et l'expérience des visiteurs en intégrant des solutions d'IA adaptées.

L'IA révolutionne la manière dont les marques interagissent avec les consommateurs,
mais de nombreux retailers peinent à concrétiser leur stratégie et à déployer efficacement l’IA générative en e-commerce.

Écoutez comment Mademoiselle bio tire parti de l’IA pour engager, recommander et convertir grâce à des conseils personnalisés tout au long du parcours.

Résultat : +6x de CA en ligne par chat en février 2025.

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