Agentic Commerce : la nouvelle ère des parcours d’achat pilotés par l’IA

Sébastien Bocahut

CSO, iAdvize

Delphine Rhodes

Directrice Relation Client, Best Western

Florence Lepage

Directrice Communication & Webmarketing, La Compagnie des Animaux

Sébastien Rea

Co-founder & CEO, Bobochic Paris

Laetitia Lamari

Co-créatice du podcast, Le Café de l'E-commerce

Résumé

71 % des consommateurs expriment le souhait d'intégrer l'IA générative dans leurs expériences d'achat. Le trafic des assistants IA vers les sites e-commerce double tous les deux mois depuis fin 2024. Les chatbots traditionnels ne répondent plus aux attentes des utilisateurs, nécessitant une évolution vers des assistants shopping IA. La création d'une "vitrine IA" est essentielle pour redéfinir le parcours d'achat moderne. Il est crucial de préparer dès aujourd'hui un commerce où humains et IA cohabitent efficacement.

71 % des consommateurs souhaitent que l’IA générative soit intégrée à leurs expériences d’achat.
Depuis fin 2024, le trafic issu de ces assistants vers les sites e-commerce double tous les deux mois.

L’agentic commerce n’est plus un concept mais bien une réalité.

À travers ce webinar, vous découvrirez notamment :

Pourquoi les chatbots ne répondent plus aux attentes
Comment les assistants shopping IA redessinent le parcours d’achat
Ce que signifie, concrètement, créer une “vitrine IA”
Comment préparer dès aujourd’hui un commerce où humains et IA cohabitent

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Agentic Commerce : la nouvelle ère des parcours d’achat pilotés par l’IA

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