Déléguer ou faire soi même ? Tout le monde a un avis sur le Build vs. Buy autour des Agents IA.
Peu ont réellement pu comparer les deux.
Fnac Darty fait partie des rares enseignes à avoir exploré les deux chemins pour construire leur assistant shopping IA et à pouvoir en parler avec le recul de l'expérience terrain.
En apparence, c'est une décision technique. En réalité, c'est un choix stratégique qui engage vos ressources, votre time-to-market et votre capacité à évoluer pour les années qui viennent.
Pendant 30 min, Antoine, Head of Product chez Fnac Darty revient sur ses apprentissages: les pièges à éviter, les bonnes questions à se poser, ce que ça a vraiment coûté.
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