Datenschutzerklärung von iAdvize

Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erhebt und verarbeitet die iAdvize SAS (nachfolgend „iAdvize“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten von Kontakten, Interessenten, Kunden, Dienstleistern, Partnern und Besuchern ihrer Website www.iadvize.com (nachfolgend „unsere Website“).

iAdvize verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Dieses Dokument enthält alle Informationen zu den von uns durchgeführten Datenverarbeitungen. Bei Fragen dazu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Unsere Kontaktdaten

Name: iAdvize SAS

Adresse: Euronantes Gare, Le Berlingot bât. B, 9 Rue Nina Simone, 44000 Nantes, France

DPO: privacy@iadvize.com

1 - Erhobene Daten

Die iAdvize SAS verarbeitet als Verantwortliche insbesondere folgende Daten:

Daten zu Kunden von iAdvize (Daten zur Organisation, zum abgeschlossenen Abonnement, zu getätigten Transaktionen, zu Nutzern der Lösung usw.),
Daten zu Interessenten,
Daten zu Besuchern der Website www.iadvize.com (Gerätedaten, Verbindungsdaten, Navigationsdaten usw.),
Daten zu Bewerbungen (Lebenslauf, Anschreiben usw.),
Daten zu Mitarbeitenden.

Die iAdvize SAS verarbeitet als Auftragsverarbeiterin im Auftrag ihrer Kunden, die die iAdvize-Lösung nutzen, insbesondere folgende Daten:

Daten zu den Website-Besuchern des Kunden (eindeutige Besucher-ID, IP-Adresse, technische Daten, Navigationsdaten usw.),
Daten zu Chat-Gesprächen (Gesprächsinhalt, Anzahl der Gespräche, Dauer, Datum, Antworten auf die Zufriedenheitsbefragung, sofern zutreffend),
Daten zu Mitarbeitenden des Kunden, die die Lösung nutzen (Vorname, Nachname, Benutzername, Benutzer-ID, Position in der Organisation des Kunden, Anmeldedaten, Logs).

Die Verarbeitungen personenbezogener Daten, die iAdvize im Auftrag ihrer Kunden durchführt, werden durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, der die Bedingungen und Modalitäten der Verarbeitung genau festlegt, im Einklang mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Verarbeitungen personenbezogener Daten unter Einsatz von Systemen künstlicher Intelligenz erfolgen im Einklang mit der Verordnung (EU) 2024/1689 zur Festlegung harmonisierter Vorschriften für künstliche Intelligenz (der „KI Act“). Die von iAdvize eingesetzten KI-Systeme sind Systeme mit begrenztem Risiko im Sinne dieser Verordnung.

2 - Wie erhalten wir die Informationen?

Die meisten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stellen Sie uns aus einem der folgenden Gründe direkt zur Verfügung:

Sie haben eine unserer Lösungen abonniert;
Sie haben Ihre Kontaktdaten angegeben, um ein Whitepaper herunterzuladen oder an einem iAdvize-Webinar teilzunehmen;
Sie haben Ihre Kontaktdaten bei einem Termin oder einer Veranstaltung angegeben oder um eine Demo anzufragen;
Sie haben unsere Website besucht;
Sie haben uns über den Chat auf unserer Website kontaktiert;
Sie sind Partner von iAdvize;
Sie haben sich bei uns bewogen.

Wir können personenbezogene Daten auch indirekt erhalten, wenn Dritte oder Partner Sie an uns verweisen.

3 - Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU – 2016/679) stützt iAdvize die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (Sie können sie jederzeit widerrufen),
eine vertragliche Verpflichtung,
eine gesetzliche Verpflichtung,
ein berechtigtes Interesse.

Ist ein System künstlicher Intelligenz an der Verarbeitung beteiligt, wird die anwendbare Rechtsgrundlage für jeden Zweck einzeln nach denselben Kriterien bestimmt (Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, gesetzliche Verpflichtung). Solche Verarbeitungen erfolgen im Einklang mit den Anforderungen der Verordnung (EU) 2024/1689 (der „KI Act“).

4 - Zwecke der Verarbeitung

Die von iAdvize erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Erbringung der Leistungen auf Grundlage der mit unseren Kunden geschlossenen Verträge;
Durchführung von Neukundenakquise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Tätigkeit gegenüber einem beruflichen Publikum zu bewerben;
Verwaltung von Kontakten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, mit unseren Besuchern und Interessenten zu kommunizieren;
Erstellung von Statistiken zu unserer Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses;
Schutz unserer Website vor Cyberangriffen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses;
Erhebung und Speicherung der Gespräche von Besuchern über die Chat-Funktion unserer Website, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten und unsere Produkte und Leistungen zu verbessern, auf Grundlage Ihrer Einwilligung;
Bearbeitung eingegangener Bewerbungen auf Grundlage der Einwilligung der Bewerbenden;
Verbesserung und Automatisierung der dialogbasierten Unterstützung durch Systeme künstlicher Intelligenz, auf Grundlage der Erfüllung des mit unseren Kunden geschlossenen Vertrags oder Ihrer Einwilligung je nach betroffenem Kanal, im Einklang mit der Verordnung (EU) 2024/1689 (der „KI Act“).

5 - Die Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

Mitarbeitende von iAdvize (jedes Team für seinen Bereich: HR, Marketing, Recht usw.);
Tochtergesellschaften von iAdvize: iAdvize GmbH (Germany), iAdvize Inc. (US);
Dienstleister von iAdvize (Unterauftragsverarbeiter) im Rahmen der Erbringung ihrer Leistungen, einschließlich Anbietern von Diensten künstlicher Intelligenz, die für den Betrieb der dialogbasierten Unterstützung erforderlich sind;
Geschäftspartner von iAdvize, sofern Sie nicht widersprechen.

iAdvize bemüht sich, von allen Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten größtmögliche Garantien für die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu erhalten.

iAdvize schließt mit ihren Unterauftragsverarbeitern Verträge, die die Bedingungen und Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten genau festlegen, im Einklang mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

6 - Übermittlung Ihrer Daten

iAdvize kann personenbezogene Daten im Rahmen der für die Geschäftstätigkeit genutzten Werkzeuge außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Diese Übermittlungen erfolgen je nach Zielland auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. iAdvize prüft außerdem die von ihren Unterauftragsverarbeitern umgesetzten Sicherheitsgarantien (Auftragsverarbeitungsvertrag, Zertifizierungen, Verschlüsselung).

7 - Speicherfristen

Daten zur Verwaltung der Abonnements bewahren wir für die Dauer der Vertragsbeziehung auf.

Daten zum Surfverhalten der Besucher auf unserer Website bewahren wir höchstens 14 Monate ab dem Zeitpunkt der Erhebung auf.

Daten zu Bewerbungen bewahren wir 2 Jahre ab dem letzten Kontakt auf.

Die Speicherfristen für Daten, die iAdvize als Auftragsverarbeiterin verarbeitet, werden von den Kunden als Verantwortlichen festgelegt.

Von einem System künstlicher Intelligenz verarbeitete Daten werden nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich gespeichert und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.

8 - Sicherheit

Wir nehmen den privaten Charakter und die Bedeutung Ihrer Daten ernst und tun alles Mögliche, um sie sicher zu halten.

iAdvize hat technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, die der Sensibilität der personenbezogenen Daten angemessen sind, um deren Integrität und Vertraulichkeit zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Eindringen, Verlust, Veränderung oder Offenlegung gegenüber unbefugten Dritten zu schützen.

iAdvize wendet die Grundsätze Privacy by Design und Privacy by Default an: Datenschutz und Datenminimierung sind in die Entwicklung unserer Lösungen eingebaut, und es werden nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten verarbeitet.

Wir verschlüsseln Ihre Daten bei der Übertragung, damit sie von Dritten nicht gelesen werden können. Wir nutzen Technologien wie HTTPS und Transport Layer Security.

Zur Betrugsbekämpfung überprüfen wir Ihre Identität, bevor Sie auf Ihre Daten zugreifen und sie ändern können. Dafür setzen wir bewährte Identifizierungstechnologien ein.

9 - Ihre Rechte an Ihren Daten

Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten:

Unbedingte Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten;
die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
Ihre Einwilligung zu widerrufen, wann immer eine unserer Nutzungen darauf beruht;
jeder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken zu widersprechen.

Bedingte Rechte

Je nach Umständen haben Sie das Recht:

aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jeder Nutzung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht;
die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine beliebige Person zu verlangen, wenn wir sie auf Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung verarbeiten (Recht auf Datenübertragbarkeit);
zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, ohne sie zu nutzen, bei Unrichtigkeit oder Unrechtmäßigkeit, während wir Ihren Widerspruch prüfen, oder wenn Sie diese Daten zu Rechtszwecken benötigen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder wenn Sie einer Nutzung widersprochen haben (Recht auf Löschung).

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie den folgenden Dienst nutzen:

Per Post an die folgende Adresse: Euronantes Gare, Le Berlingot bât. B, 9 Rue Nina Simone, 44000 Nantes, France.

Wir haben einen Monat Zeit, um auf Anträge zur Ausübung dieser Rechte zu antworten. Je nach Schwierigkeit des Antrags kann diese Frist länger sein. In diesem Fall informieren wir Sie.

Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einlegen.

10 - Cookies und andere Tracker

Auf der Website www.iadvize.com werden Cookies eingesetzt, um auf Informationen auf Ihrem Gerät zuzugreifen oder solche zu speichern. Je nach Lebensdauer können dies Session-Cookies sein, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, oder persistente Cookies, die für einen vorab festgelegten Zeitraum von höchstens dreizehn (13) Monaten gespeichert bleiben.

Nach ihrem Zweck fallen sie in zwei Kategorien: essenzielle Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Nutzung ihrer Dienste und Funktionen erforderlich sind; und nicht essenzielle Cookies (darunter Cookies zur Personalisierung von Inhalten, bestimmte Cookies zur Reichweitenmessung, Werbe-Cookies und Cookies sozialer Netzwerke), die nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden. Diese Einwilligung wird über unser Consent-Management-Tool (Didomi) eingeholt und kann jederzeit widerrufen oder geändert werden.

iAdvize erhebt und beachtet Ihre Entscheidungen im Einklang mit Artikel 82 des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung, der DSGVO sowie den Leitlinien und Empfehlungen der CNIL vom 17. September 2020.

Weitere Informationen zu Cookies und die Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf der Seite „Cookies“ der jeweiligen Website.

11 - Änderungen

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig auf unserer Website zu prüfen. Sie kann aktualisiert werden, insbesondere um den Anforderungen geltenden Rechts zu entsprechen oder um neue Bedingungen zum Schutz Ihrer Daten einzuführen.