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Ipsos Webinar Replay

Webinar Replay:
Report Overview

Featuring Ipsos' Managing Director of Customer Experience, Thierry Lalande, iAdvize Chief Strategy Officer, Mike de la Cruz, and Sean Pontzer, OM/Customer Service Manager at GetFPV. In this webinar, they share the highlights of our study "American Consumers on Generative AI for E-commerce," and some of the success early adopters are seeing.Watch The Replay

[Replay 📹️]

Agentic Commerce : la nouvelle ère des parcours d’achat pilotés par l’IA

 

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71 % des consommateurs souhaitent que l’IA générative soit intégrée à leurs expériences d’achat. Depuis fin 2024, le trafic issu de ces assistants vers les sites e-commerce double tous les deux mois.

L’agentic commerce n’est plus un concept mais bien une réalité.

Vous découvrirez notamment :

  • Pourquoi les chatbots ne répondent plus aux attentes
  • Comment les assistants shopping IA redessinent le parcours d’achat
  • Ce que signifie, concrètement, créer une “vitrine IA”
  • Comment préparer dès aujourd’hui un commerce où humains et IA cohabitent

Participants :

  •  Florence Lepage, Directrice Communication & Webmarketing, La Compagnie des Animaux
  •  Sébastien Réa, Co-founder & CEO, Bobochic Paris
  •  Delphine Rhodes, Directrice Relation Client, Best Western
  •  Sébastien Bocahut, Chief Sales Officer, iAdvize
  •  Laetitia Lamari, Le Café du E-Commerce🧑‍💼