Google’s Business Messages + iAdvize

Google's Business Messages est la porte d'entrée des interactions entre les marques et les consommateurs en recherche d’informations. Avant d'entrer en contact avec votre entreprise, ils commencent par consulter Google. Rencontrez-les là où ils se trouvent.

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Saisissez toutes les
opportunités d’engagement

Ajoutez de nouveaux points d'entrée conversationnels au sein même des parcours de Google. Dans les résultats de recherche, sur Google Maps ou encore dans l'application d'appels Android, invitez les consommateurs à lancer une conversation avec votre marque grâce au bouton "Discuter".

70%

des expériences digitales commencent avec un moteur de recherche

Source
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Accélérez vos revenus et la fidélisation grâce à l'expérience de messaging de Google

La richesse de l'expérience Google Messages permet aussi bien de partager une fiche produit avec un acheteur potentiel, de faciliter une transaction grâce au paiement intégré que d'aider un client existant à la recherche de son statut de commande. 

15% taux de conversion

obtenu par les marques
utilisant Google’s Business Messages

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Une expérience simple, efficace et unifiée grâce à iAdvize

En fonction de leurs besoins, connectez vos clients avec le bon répondant (bot, service client, vendeur connecté en magasin...). Traitez toutes les conversations issues de Business Messages et tous vos canaux de messaging depuis une seule et même plateforme. Adoptez une approche 360° et améliorez votre ROI sur l’ensemble du parcours client, de l’avant-vente au service client en passant par la conversion.

Découvrez l’impact de Google’s Business Messages

Créez une expérience conversationnelle différenciante et devenez LA référence dans votre industrie. Contactez nos experts dès maintenant et découvrez comment iAdvize peut relever vos défis.

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