Bot Builder (ou Editeur de Bots)

Un Bot Builder, autrement appelé éditeur de bots, est un outil qui vous donne toutes les clés en main pour créer facilement des chatbots, ou robots conversationnels, et automatiser une partie de votre relation client ou stratégie marketing. Ainsi, vous pouvez créer un scénario pour le bot et y ajouter des cartes pour chaque action que le bot devra réaliser en fonction de ce que lui disent les visiteurs.