Badges

Dans un système de gamification, les badges sont des récompenses gagnées par les utilisateurs. Au sein du chat communautaire, les ambassadeurs de marque gagnent des badges, synonymes de prise d’expérience.

Chaque badge/reward peut offrir des avantages comme des bons de réduction, des échantillons de produits, etc. Par ce mécanisme de badges, les ambassadeurs peuvent aussi se mesurer entre eux et se challenger. Cela crée une émulation positive au sein de la solution de chat communautaire.