Garantiza la seguridad de tus datos.

Tecnología de alto rendimiento

Acceso seguro a la solución desde cualquier lugar, intercambios de datos encriptados (data encryption), accesos forzados en https, auditorías de seguridad regulares… Benefíciate de una infraestructura tecnológica de alto rendimiento.

 

Tecnología de alto rendimiento

Acceso seguro a la solución desde cualquier lugar, intercambios de datos encriptados (data encryption), accesos forzados en https, auditorías de seguridad regulares… Benefíciate de una infraestructura tecnológica de alto rendimiento.

 

Hosting seguro en Francia

Todos los datos son guardados y tratados conforme a la ley europea. El hosting francés utiliza los medios de seguridad con más rendimiento, como el registro de datos en diferentes lugares, y garantiza la conformidad a los standards ISO 27001 y ISO 9001:2008.

Garantía de alta disponibilidad

iAdvize se compromete a una disponibilidad del 99,85% tras la inscripción a nuestra garantía de alta disponibilidad (oferta Enterprise). Suscribiéndote a esta oferta, nos comprometemos igualmente con nuestros tiempos de intervención y solución las 24/7.

Garantía de alta disponibilidad

iAdvize se compromete a una disponibilidad del 99,85% tras la inscripción a nuestra garantía de alta disponibilidad (oferta Enterprise). Suscribiéndote a esta oferta, nos comprometemos igualmente con nuestros tiempos de intervención y solución las 24/7.

Parámetros adaptables

Porque las expectativas de los consumidores y las exigencias en materia de protección de datos varían según el sector de actividad y la legislación nacional en vigor, la solución iAdvize se adapta a todas las situaciones gracias a las funcionalidades opcionales. El administrador puede activar las opciones que elija en cualquier momento de forma sencilla desde la interfaz de iAdvize.

Multi-usuarios

Operador, Manager, Administrador: defines el papel de cada usuario para delimitar el perímetro de intervención de cada uno. Atribuye los canales, competencias o idiomas en los que tus usuarios son competentes y defines por operador un número máximo de conversaciones simultáneas para que no se vean nunca desbordados.

CNIL friendly

Según las recomendaciones de la CNIL y con el fin de ayudarte a garantizar la protección de datos a tus visitantes, iAdvize ofrece la opción de “Borrar los datos personales”. Esta da la posibilidad a tus visitantes de borrar sus datos con un clic desde la ventana de Chat.  Una funcionalidad única que permite a quienes lo desean gestionar ellos mismos la conservación del contenido de sus conversaciones. De la misma forma, tú tienes la posibilidad de activar la opción “anonimato de los operadores”.

CNIL friendly

Según las recomendaciones de la CNIL y con el fin de ayudarte a garantizar la protección de datos a tus visitantes, iAdvize ofrece la opción de “Borrar los datos personales”. Esta da la posibilidad a tus visitantes de borrar sus datos con un clic desde la ventana de Chat.  Una funcionalidad única que permite a quienes lo desean gestionar ellos mismos la conservación del contenido de sus conversaciones. De la misma forma, tú tienes la posibilidad de activar la opción “anonimato de los operadores”.

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Uno de nuestros expertos va a mostrarte cómo iAdvize puede ayudarte a humanizar la relación con el cliente creando valor.