Segmentar. Interactuar. Transformar.

De forma muy simple

Cuando tus visitantes tienen alguna duda o se ven ante una situación crítica, proponles tu ayuda de manera reactiva a través de los elementos de diálogo, o de forma proactiva dirigiéndoles directamente las invitaciones.

De forma muy simple

Cuando tus visitantes tienen alguna duda o se ven ante una situación crítica, proponles tu ayuda de manera reactiva a través de los elementos de diálogo, o de forma proactiva dirigiéndoles directamente las invitaciones.

Segmentación potente

Condiciones y/o criterios de segmentación, targeting tree, estimación del alcance de una regla antes de su creación..
Concéntrate únicamente en los visitantes cualificados. Oriéntales automáticamente o transfiéralos hacia los operadores que poseen la competencia adecuada, en función de la página visitada o de su necesidad.

 

Criterios personalizables

Jerarquización de las reglas de segmentación, múltiples ediciones, selector de criterios enriquecidos, copia de reglas… Afina tus reglas día a día fácilmente. Asocia la segmentación de iAdvize a tus custom data y tus herramientas CRM.

Interacciones variadas

Cuando tus visitantes tienen alguna duda o se ven ante una situación crítica, proponles tu ayuda de manera reactiva a través de los elementos de diálogo, o de forma proactiva dirigiéndoles directamente las invitaciones.

Scoring

Crear una estrategia de segmentación basada en un scoring siempre permite analizar con más fineza el comportamiento del visitante en el site. 

Gracias a las reglas de segmentación, puedes ir todavía más lejos en la interacción con el cliente atribuyendo un score a las acciones del visitante en el site. 

Scoring

Crear una estrategia de segmentación basada en un scoring siempre permite analizar con más fineza el comportamiento del visitante en el site. 

Gracias a las reglas de segmentación, puedes ir todavía más lejos en la interacción con el cliente atribuyendo un score a las acciones del visitante en el site. 

Genius targeting

El Genius Targeting resuelve la problemática de la evolución en tiempo real del tráfico y del dimensionamiento de los equipos. De forma automática y elástica, las reglas de segmentación evolucionan en tiempo real para adaptarse al número de operadores presentes. Te centras en las cestas de compra más elevadas maximizando la tasa de ocupación de tus operadores.

 

  • Reducción del tráfico

    3 operadores están disponibles
    30 contactos son tratados por hora

    Aumento de tráfico

    5 operadores de más necesarios
    100€ de cesta media después de una interacción

Genius Targeting

ON

  • 9h
  • 10h
  • 11h
  • 12h
  • 13h
  • 14h
  • 15h
  • 16h
  • 17h
  • 18h
  • 19h

Descubre la segmentación ahora

Uno de nuestros expertos va a mostrarte la segmentación por comportamiento, asociada al Click to Chat, Call, Video o Community. Te ayudamos a humanizar la relación con el cliente creando valor.