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iAdvize integra WhatsApp a sus plataformas de comercio conversacional

iAdvize, referente europeo en customer engagement, anuncia la integración de WhatsApp a su plataforma de comercio conversacional. A partir de ahora, las marcas ya pueden comunicarse con sus clientes a través de la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España.Con la integración de WhatsApp, los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de una marca y hacer sus preguntas por mensaje privado. De este modo, los usuarios se benefician de una conversación sencilla, rápida y fluida con las marcas. Por el momento, una veintena de marcas, clientes de iAdvize, ya ofrecen el servicio de atención a sus clientes vía WhatsApp.

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Expertos independientes, la nueva figura que ayuda a maximizar las ventas online

El advenimiento de la tecnología digital, junto con el servicio ofrecido, ha convertido el customer experience en uno de los pilares del rendimiento de los sites de eCommerce. Un servicio al cliente interno, el outsourcing, las comunidades de marca, los expertos remunerados… Cada una de estas opciones presenta ventajas en términos de calidad, de experiencia de cliente, de volumen de contactos gestionados, de costes, de imagen de marca y de flexibilidad, según desvela iAdvize en su último informe.

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ibbü, la comunidad para ganar dinero con tu especialidad

Los expertos comparten sus conocimientos por un chat remunerado que ha generado más de 10 millones de euros de ingresos adicionales a las empresas que cuentan con sus servicios.

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Notas de prensa

El 16 de Marzo de 2017 – iAdvize integra WhatsApp a sus plataformas de atención al cliente

iAdvize permite a las marcas que se comuniquen con sus clientes a través de la aplicación más usada del mundo Actualmente, una veintena de marcas ya ofrecen el servicio de atención a sus clientes vía WhatsApp Advize, referente europeo en customer engagement, anuncia la integración de WhatsApp a su plataforma de comercio conversacional. A partir […]

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El 31 de Mayo de 2016 – iAdvize reconocida por Gartner como Cool Vendor 2016

iAdvize, la plataforma de comercio conversacional ha sido reconocida “Cool vendor” en el informe de 2016 “Cool Vendors in CRM Customer Service and Support” de Gartner Inc.  Cada año, Gartner selecciona cinco “Cool Vendors” entre las compañías que ofrecen tecnología o soluciones innovadoras susceptibles de interesar a las empresas referentes en servicios de atención al […]

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Nick Heys entra en la Junta de iAdvize

iAdvize, líder francés en soluciones de relación con el cliente en línea, anuncia la llegada de Nick Heys a su Comité Asesor. Nick Heys, empresario inglés que vive en París, es uno de los más grandes especialistas del SaaS (Software as a service) en Europa. Es el fundador y ex CEO de Emailvision, lanzada en […]

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