Verbinden

Spannende Gespräche sind auch die überzeugendsten.

Dutzende Experten die ihre Leidenschaft teilen möchten stehen Ihnen zur Verfügung. Sie kennen Ihre Produkte und Angebote so gut wie kein anderer. Sie sind Teil einer Community, die rund um die Uhr verfügbar ist. Diese Personen beraten Ihre Kunden via Messaging und werden dafür belohnt.

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Talentierte Experten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung

Bieten Sie Ihren Kunden nur das Beste

Die besten Experten für Ihre Produkte, Dienstleistungen, Marke oder Branche sind Teil der ibbü-Community. Sie wurden sorgfältig nach ihrer Expertise ausgewählt. Definieren Sie Ihre eigenen Kriterien und wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu Ihren Anforderungen passen. Im Durchschnitt sind 92% der Besucher mit ihrer Erfahrung zufrieden.

Wenn Kundenservice agil wird

60% der Online-Einkäufe finden abends und am Wochenende statt, wenn Ihr Kundenservice nicht immer erreichbar ist. Was gibt es besseres als Experten, die den gleichen Zeitplan wie Ihre Besucher haben, um Ihre Teams zu ergänzen?

Auf ganzer Linie Mehrwert schaffen

Die Experten werden für jede Konversation belohnt. Das schafft einen Mehrwert für Ihre Kunden, Ihr Unternehmen und die Experten. Reaktionsschnelligkeit, Zufriedenheit, Relevanz der Antworten, Einfluss auf die Rate an Wiederholungskäufen. Die Experten liefern Ihnen die beste Servicequalität für Ihre Kunden.

Interview
2017

Seit Januar 2017 setzt der WWF auf iAdvize

Dialog auf der Webseite einer NGO? Der WWF macht es vor!

Lesen Sie das Interview

Sie behalten die Kontrolle

Sie validieren die vorgeschlagenen Experten selbst. Sie bestimmen die Dauer Ihrer Kampagnen und das Guthaben, das Sie ihnen zuweisen. Sie messen den Einfluss jedes einzelnen Experten auf Ihr Unternehmen. Sie entscheiden sich für die Bezahlung nach der Anzahl der bearbeiteten Kontakte oder der erzielten Umsätze.