Wer dagegen eine Produktberatung rund um die Uhr anbieten will, bekommt bei iAdvize Experten, die in Echtzeit via Messenger persönlich beraten. Möglich macht das die angeschlossene Community-Plattform Ibbü.
Den Artikel lesenConversational Marketing bietet ein großes Spektrum. Chats lassen sich – mit und ohne Bot – erfolgreich in der Kundenpflege einsetzen. Eine Übersicht, was derzeit schon Standard ist und womit Marken demnächst rechnen können.
Den Artikel lesenFTI, einer der größten Reiseanbieter in Deutschland, bietet Reiselustigen jetzt noch mehr Service. Wer auf der Webseite www.fti.de nach Information und Inspiration zu den Ländern Ägypten, Dubai und Türkei sucht, kann ab sofort auch mit Reiseexperten chatten, die sich in den Ländern bestens auskennen.
Den Artikel lesenBedingt durch die aktuellen Entwicklungen des Coronavirus (CoVid 19) müssen wir nach reiflicher Überlegung mitteilen, dass wir unsere Teilnahme an der CCW 2020 in Berlin kurzfristig absagen müssen. Die Vision einer persönlichen und relevanten Customer Experience bedeutet für uns weit mehr, als digitale Kundendialoge und Messaging, sondern auch einen sicheren Raum zu schaffen, in dem […]
weiterlesenDüsseldorf, 7. März 2019 – FTI, einer der größten Reiseanbieter in Deutschland, bietet Reiselustigen jetzt noch mehr Service. Wer auf der Website www.fti.de nach Information und Inspiration zu den Ländern Ägypten, Dubai und Türkei sucht, kann ab sofort auch mit Reiseexperten chatten, die sich in den Ländern bestens auskennen. Sie bieten Interessierten Antworten auch auf […]
weiterlesenDüsseldorf, 21. Februar 2019–Immer mehr setzen Onlineshops auch auf Marken-Experten-Communities für den Kundendialog. Rechnet sich der Einsatz? Und führt er tatsächlich zu einem steigenden Return On Investment (ROI)? Um dies herauszufinden hat Forrester im Auftrag von iAdvize, einem führenden Anbieter für Conversational Marketing, die Case Study „The Total Economic Impact™ Of ibbü by iAdvize“ durchgeführt. […]
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