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We have decided to move the Conversation® online, carefully preserving its human and interactive touch.
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Das Beste aus
Messaging, dank menschlicher
und künstlicher Intelligenz

für eine exzellente Customer Experience

Eine nahtlose Conversational Experience

Bieten Sie ein bereicherndes, menschliches Messaging-Erlebnis auf Ihrer Website und Ihren mobilen Apps. Unterstützen Sie Ihre Kunden während der gesamten Customer Journey innerhalb eines einzigen Konversationsverlaufs mithilfe von Chatbots, Agenten oder Experten. Über eine einzige Schnittstelle können die Konversationen via Call, Video, Facebook Pages, Twitter, Messenger, WhatsApp und SMS bearbeitet werden.

Künstliche Intelligenz für mehr Effizienz

Betreuen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr, indem Sie mit dem iAdvize Bot Builder einen Chatbot erstellen oder den Chatbot eines Drittanbieters integrieren. Nutzen Sie das Beste der künstlichen Intelligenz, um auf eine größere Anzahl von Anfragen einzugehen und die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Bei Bedarf können Sie Anfragen an menschliche Agenten oder Experten weiterleiten.

Experten auf Abruf – rund um die Uhr

Sie sind rund um die Uhr abrufbereit, voller Enthusiasmus und begeistert von der Idee, ihr Wissen über Ihre Marke teilen zu können. Die ibbü-Experten beantworten die Fragen Ihrer Kunden via Messaging und werden für diese Beratung bezahlt. iAdvize findet die besten Experten für Sie.

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Lesen Sie Forrester’s Total Economic Impact™ of ibbü by iAdvize

Messen Sie Ihren Erfolg

Verfolgen Sie jede Transaktion, die nach einer Konversation abgeschlossen wird und analysieren Sie über 150 KPIs. Holen Sie das Beste aus Ihren Konversationen heraus, indem Sie deren Inhalte analysieren und so die Erwartungen Ihrer Kunden besser verstehen.

Vertrauen Sie auf ein Team von Spezialisten

Seit 10 Jahren, und durch die Zusammenarbeit mit den innovativsten Marken, haben wir bei iAdvize eine unübertroffene Fachkompetenz zum Verständnis der Herausforderungen unserer Kunden innerhalb der unterschiedlichen Branchen entwickelt.

Unsere Experten auf der ganzen Welt helfen Ihnen, Ihre Daten zu analysieren, aktuelle Trends zu erkennen, Ihre Strategie zu perfektionieren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Unternehmensziele erreichen.

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