Bieten Sie die Customer Experience von morgen schon heute an

Erfahren Sie mehr über Theos Abenteuer

Theo ist auf der Suche nach einem neuen Fernseher

"Ich habe schon länger einen alten Fernseher, doch im Hinblick auf die nahende Bundesliga möchte ich die Spiele auf einem super Bildschirm verfolgen."

Theo ist als potentieller Kunde identifiziert

Theos Verlauf wurde analysiert (besuchte Seiten, Dauer des Besuchs...), um ihm einen Score zuzuweisen. Dieser Score ermöglicht es, ihn zum richtigen ibbü-Experten zu leiten.

73 Scoring
Nicolas
Video Fotografie

"Ich bin verrückt nach Tech. Egal ob Smartphone, TV oder Drohnen, ich teste alles aus."

Theo profitiert von authentischen Ratschlägen von Nicolas

Es war 23.09 Uhr, ich war etwas verwirrt durch die vielen auf der Website angebotenen Produkte und im Begriff, die Website zu verlassen, doch dann wurden mir die Ratschläge von Nicolas, Tech-Experte und Mitglied der ibbü-Community, vorgeschlagen."

Wer ist Nicolas?

Ich bin ein Fan von allem was mit Tech zu tun hat. Heute habe ich meine Leidenschaft in Expertise umgewandelt.

Ich bin Filmstudent und logge mich bei ibbü vorwiegend abends ab 21.00 Uhr oder am Wochenende ein. Für mich ist ibbü vor allem eine Plattform, die es mir ermöglicht anderen mit meinen Erfahrungen zu helfen.“

2245 Besucher werden jeden Monat von Nicolas beraten
96% der Besucher sind zufrieden mit den guten Ratschlägen, die Nicolas erteilt
16% der von Nicolas beratenen Besucher sind zu Käufern geworden

Leidenschaftliche Konversationen sind am überzeugendsten

Theo

kann die Bundesliga mit seinem neuen TV genießen.

Ihre Marke

gewinnt für 1 investierten Euro 16€ an Umsatz.

Nicolas

leistet sich neues Zubehör, um weitere Videos zu drehen.

Hier die Ergebnisse, die Sie erreichen können

93% der Besucher sind nach einer Beratung über Chat zufrieden.
20/24H Dank der ibbü-Experten bekommen die Besucher durchschnittlich 20/24H Hilfe.
24% 24 von 100 Gesprächen führen zu einem Verkauf.

Quelle: iAdvize, 01.07.2017 - 27.08.2018

Hier eine Auswahl an Experten, die bereit sind, für Ihre Hightech-Website zu chatten.

Matthias
Video Musik

"Ich liebe das Kino 🎥 und habe bereits für eine Vielzahl von Freunde Heimkinos eingerichtet."

Roman
Fotografie Smartphone

"Mein Interesse an Tieren führte mich zur Fotografie 🐞🐝🐛. Gerne stehe ich vor dem Sonnenaufgang auf, um Vögel zu fotografieren."

Louise
Gaming Fotografie

"Ich liebe Videospiele. Noch heute besitze ich einen der ersten Game Boys und freue mich auf jede neue Konsolengeneration. 🎮"

Success story

Wie können Experten Ihre Webseitenbesucher unterstützen?

Erfahren Sie wie Marken mit begeisterten Experten eine authentische Customer Experience schaffen

91%

Zufriedenheitsrate nach einer Konversationen mit einem ibbü-Experten

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Case Study

17.000 Fragen werden jeden Monat von Experten beantwortet

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White Paper

Die wichtigsten Trends 2018 und Ergebnisse pro Branche

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Checkliste

In 7 Schritten zur dialogorientierten Customer Experience

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