Live-Chat

Live-Chat ist eine Engagement-Lösung in Echtzeit. Durch den Einsatz von intelligentem Targeting können Unternehmen in dem Moment auf Webseitenbesucher eingehen, wenn diese ihre Unterstützung brauchen. Live-Chat ermöglicht es, Unterhaltungen in Echtzeit zu führen, die Konversionsrate zu steigern und sowohl die Kundenbindung als auch die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wie genau funktioniert diese Messaging Anwendung? Klicken Besucher einer Webseite auf eine Chatbox, wird ihnen von einem Chat-Mitarbeiter aus dem Kundenservice geholfen.