Helfen Sie Ihren Interessenten ihre Reisen online vorzubereiten

Helfen Sie Ihren zukünftigen Kunden ihren Urlaub vorzubereiten, indem Sie ihnen einen Service über Chat, Call, Community (Kunden helfen Kunden), Social oder Video anbieten.

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Kombinieren Sie Berater und reisebegeisterte Markenbotschafter

Mit der intelligenten Targeting-Strategie ist es möglich den Kundenservice und die Kommunikation mit Markenbotschaftern zu verbinden, indem Chat-Anfragen entsprechend unterschiedlicher Kriterien zugewiesen werden. Ihre Berater konzentrieren sich auf die Kontakte mit hohem Wert und komplexen Fragen während andere Fragen von den Markenbotschaftern beantwortet werden.

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Case Study

TUI erreicht im Click-to-Chat eine Kundenzufriedenheit von 93%

Stefanie Waehlert, Chief Digital Officer bei der TUI Deutschland GmbH im Interview

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