We humanize digital experiences

iAdvize ist die Conversational Plattform, die durch die Kombination aus menschlicher Passion und künstlicher Intelligenz der digitalen Kundenerfahrung eine persönliche und relevante Note verleiht.

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Die innovativsten Unternehmen nutzen iAdvize

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Marketing

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Profitieren Sie von jeder Kontaktmöglichkeit

Führen Sie jederzeit Gespräche, benachrichtigen und qualifizieren Sie alle Anfragen Ihrer Kunden, indem Sie ihnen einen einzigen Ansprechpartner zur Verfügung stellen.

E-Commerce

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Steigern Sie Ihren Umsatz

Machen Sie Ihre Besucher zu Kunden mit der Experten Community, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Support

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Reduzieren Sie Ihre Kosten

Unterstützen Sie Ihre Kunden mit unseren Chatbots und leiten Sie sie bei Bedarf an Ihren Kundenservice weiter.

Unterschiedliche Anforderungen, unterschiedliche Ansprechpartner

Experten jederzeit auf Abruf

- ibbü ist eine Community von zertifizierten, unabhängigen, erfahrenen Produkt-Experten und Marken-Liebhabern.
- Experten werden dafür bezahlt, ihre Tipps und Ratschläge mit den Besuchern Ihrer Website per Messaging zu teilen.
- Sie helfen Ihnen, ein authentisches Markenimage zu schaffen und erreichen eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit von 92,6%.
- Mit ibbü-Experten konvertieren Sie bis zu 20% Ihrer Website-Besucher in Käufer.

Chatbot-Integration und -Erstellung

- Erstellen Sie Chatbots direkt in der iAdvize-Plattform oder verwenden Sie einen Chatbot eines Drittanbieters.
- Erstellen Sie Unterhaltungsszenarien mit Text, Bildern, Links oder Fragen.
- Lassen Sie Bots die Informationen Ihrer Kunden sammeln und validieren, damit Ihr Team Zeit spart.
- Dank Chatbots werden Gespräche direkt an den richtigen Teilnehmer weitergeleitet.

Erfahren Sie mehr über unseren Bot-Builder

Integrierter Kundendienst

Ihr Kundenservice kann Ihre Kunden einfach über die iAdvize-Plattform unterstützen. Während sie im Gespräch sind, können Empfänger auf Ihre Kundeninformationen zugreifen und mittels unserer CRM-Integrationen Support-Tickets erstellen. Diese Integrationen synchronisieren alle Ihre Aktionen in Ihren Datenbanken.

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