4 bonnes raisons d’assister à Conversation® 19, l’événement dédié à la conversation

Chaque année, toujours plus d’événements dédiés au marketing digital voient le jour. Vous vous retrouvez, alors, face à un choix cornélien : décider à quels événements vous rendre suivant votre budget et disponibilités. Dans un précédent article, nous vous proposions une sélection des 10 meilleurs événements en la matière. Aujourd’hui, nous vous expliquons pourquoi prioriser la troisième édition de l’événement Conversation®, organisée en partenariat avec DYDU et Messenger, qui aura lieu le 24 mai prochain à la Cité des Congrès de Nantes.

1/ Comprendre l’économie de la conversation et ses acteurs

Conversation® est le plus grand événement européen dédié à l’économie de la conversation. Depuis trois ans, pionniers et décideurs du marketing, relation client et expérience client se retrouvent à Nantes, au mois de mai, pour une journée d’interviews, de tables rondes et de prises de paroles inspirantes. Cette journée, qui réunira cette année plus de 800 participants, vous permet d’échanger avec vos pairs, de challenger votre vision de la conversation et de rencontrer les experts qui font prospérer la conversation.

2/ Apprendre d’experts de la conversation

Après Xavier de Baillenx de Meetic, Héloïse Laurent de Claudit Pierlot, Emmanuel Marill d’AirBnB, Alexandre Lebrun de Facebook ou encore Enrico Plateo de WeChat, les décideurs des plus grandes marques et les experts de la conversation seront encore parmi nous.

Ils seront speakers de cette troisième édition et viendront challenger votre vision de la conversation grâce à leur expérience et expertise :

  • Riccardo Scotti di Uccio, Messenger for Business
  • Amina Esselimani UX & Conversation designer, SpeakUX!
  • Jeremie Ballarin, Wanted Facebook
  • Maaike Coppens, UX Designer conversationnel, M.Creations
  • Fabrice Epelboin, Professeur à Sciences Po Paris
  • Nicolas Lemmonier, Président de l’association RunEcoTeam
  • Vincent Perrin, Watson AI Technical Leader, IBM
  • Ken Hughes, Speaker, Author & CX Strategist / Consumer & Shopper Behaviouralist

Nous aurons également le plaisir d’accueillir, en qualité de speakers, des représentants des plus grandes marques qui ont déjà misé sur l’économie de la conversation :

  • Elodie Benoist de OUI.sncf
  • Loïc Davrinche de TUI
  • Nam Tran de The Kooples
  • Marc Verschueren de Happy Socks

3/ Saisir le pouvoir de la conversation pour votre entreprise

L’événement Conversation® 19 aura pour but de vous montrer l’ampleur du phénomène qu’est l’économie de la conversation et de vous expliquer l’impact que celle-ci peut avoir pour des domaines divers et variés :

  • l’expérience client : pourquoi un contact humain est-il crucial ?
  • l’innovation : comment et pourquoi humaniser les interfaces vocales ?
  • le service client : comment fidéliser vos clients grâce à une assistance humaine
  • le marketing : comment acquérir de nouveaux clients et s’adapter à une société en constante évolution
  • le design : comment le design conversationnel réussit le pari d’améliorer l’expérience client en améliorant l’inclusion ?
  • les actions sociales : comment la conversation peut-elle permettre un effet boule de neige pour l’inclusion, l’environnement et le partage au sein d’une communauté ?

4/ Découvrir ou redécouvrir Nantes, la Cité des Ducs

Le lieu de l’événement n’a pas été choisi au hasard, bien au contraire. En venant à Conversation®, vous découvrirez, ou redécouvrirez la belle ville de Nantes, élue, cette année, troisième ville de France où il fait bon travailler. Vous pourrez vous promener à bord du grand éléphant des Machines de l’Île, faire un tour à bord du Carrousel des Mondes Marins, visiter le Château des Ducs de Bretagne, prendre un verre en plein air à la Guinguette du Belvédère face à la Loire, monter au Nid pour admirer la vue depuis la Tour de Bretagne ou encore profiter d’une croisière sur l’Erdre.

Conversation® 19 n’attend plus que vous, il est encore temps de s’inscrire ! Réservez votre ticket à l’adresse suivante.

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Ludivine Kasteleyn

French and Belgian born in France and interested in everything related to Marketing, Foreign Languages and the Web.

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