Einführung eines Conversational-Bots mit der neuen Botfuel-App

iAdvize freut sich, den Start einer neuen Bot-Anwendung auf dem eigenen Marktplatz bekannt geben zu können: die Botfuel-App.
Botfuel ist Startup im Bereich Conversational Bots. Das Unternehmen bietet auf
künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basierende Lösungen zur optimalen
Kundenpflege an.

Rund um die Uhr für Besucher erreichbar

Dank der automatischen, natürlichen Sprachverarbeitung können Sie ab sofort 100 % Ihrer
Besucher mit nur einem Dialog-Bot erreichen. Der Bot kann Besucheranfragen analysieren, Wünsche erkennen und kümmert sich dann entweder selbst teilweise um die Anfragen oder leitet sie bei Bedarf an den richtigen menschlichen Ansprechpartner weiter.
Mit dieser neuen App können Sie

  • bei der ersten Anlaufstelle eingehende Fragen ohne menschliches Eingreifen
    beantworten,
  • Gespräche mit geringem Mehrwert aussortieren und
  • die Art des Gesprächs (Kundendienst, Vorverkauf usw.) erkennen und es an die richtigen Berater weiterleiten.

Ein Bot, der sich Ihrem Unternehmen anpasst

Während der Installation lässt sich anhand Ihres Gesprächsverlaufs ein sofort betriebsbereiter Bot gestalten. Diesen können Sie dann, dank einer einfachen Botfuel-Schnittfläche, so konfigurieren, dass er sich um Ihre verschiedenen Anwendungsfälle kümmert und schrittweise Gespräche nutzt, um seine Fähigkeit, Wünsche zu erkennen, zu verbessern und zu verfeinern.

Dashboard_Botfuel App_iAdvize Integration

Sie wollen mehr über Bots erfahren? Dann lesen Sie auch gerne unser White Paper dazu.

spais

Aus Hilden bei Düsseldorf mit portugiesischen Wurzeln.
Hat eine Leidenschaft für alles aus dem Sektor Marketing, Digital und Start-Up.

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