A propos d'iAdvize ...

Combien coûte iAdvize ?

Vous pouvez retrouver l'ensemble des offres et tarifs d'iAdvize sur la page suivante : Tarifs et Inscription

Comment installer iAdvize ?

Pour installer iAdvize sur votre site insérez le code que nous vous fournissons dans la page "code à insérer" accessible depuis le menu paramètre de votre interface d'administration lorsque vous êtes identifié.

J'ai ajouté le code iAdvize sur mon site mais la chat n'apparait pas

Une fois le code iAdvize inséré sur votre site, vous devez vous connecter à votre pupitre. Le pupitre est l'interface vous permettant de dialoguer et recevoir les messages de vos visiteurs.

Vous pouvez accéder au pupitre via le lien "Dialoguer" du menu de votre administration iAdvize.

Si vous n'êtes pas connecté à votre pupitre, la barre de chat n'apparaitra pas sur votre site.

La fenêtre de dialogue est elle personnalisable ?

Oui ! Vous pouvez en modifier les couleurs, dimensions, polices en quelques clics grâce à l'assistant disponible depuis le menu paramètres (affichage , fenêtre de dialogue) de votre interface d'administration lorsque vous êtes identifié.

A quoi servent les données pré-enregistrées ?

Les données pré-enregistrées sont les ressources (réponses, liens, offres) que vous envoyez régulièrement à vos visiteurs au cours de vos discussions. Vous pouvez ajouter des données pré-enregistrées depuis le menu paramètres.

Comment faire en sorte que la barre de dialogue ne soit pas affichée en permanence en bas de mon site ?

Rendez-vous dans la page des paramètres de votre compte et cochez la case "Cacher la barre de dialogue". Celle-ci ne sera affichée que lorsqu'un visiteur initie une conversation après avoir cliqué sur un bouton d'appel.

Pourquoi la fenêtre de dialogue passe en dessous de mon animation flash ?

Par défaut les animations en flash sont prioritaires sur tous les éléments d'une page web. Néanmoins il est possible de paramétrer une animation flash pour qu'elle apparaissent derrière des éléments d'une page. Pour cela, vous devez ajouter le paramètre suivant dans la déclaration de votre animation flash :

<param value="transparent" name="wmode"/>

Voici un exemple de déclaration d'une animation Flash :

<!--[if !IE]> -->
<object height="500" width="500" data="mon_fichier_flash.swf" type="application/x-shockwave-flash">
<!-- <![endif]-->
<!--[if IE]>
<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" width="500" height="500" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=7,0,0,0">
<![endif]-->
  <param value="mon_fichier_flash.swf" name="movie"/>
  <param value="transparent" name="wmode"/>
</object>