Tarifs et InscriptionVisite guidée d'iAdvize, jetez un oeil à nos fonctionnalités !
Prenez le contrôle de la situation
iAdvize vous propulse aux côtés du visiteur
Proposez à vos visiteurs de les assister dans leur navigation. Au cours du contrôle de la navigation l'ensemble de vos actions sont reproduites à l'écran du visiteur : vos mouvements de souris, vos clics, vos changements de page ainsi que votre position dans la page.
Situez le visiteur dans son contexte
Au cours de votre discussion avec un visiteur la page et le contenu exacts qu'il visualise vous sont affichés en arrière plan. L'ensemble des actions du visiteur (mouvements de souris, saisies, position dans la page) sont reproduites sur votre écran.
Contrôlez la navigation sans plugin
Le contrôle de la navigation ne fait appel à aucun logiciel tiers et ne nécessite donc aucune installation.
Orientez-moi vers la page qui répondra à mon besoin !
Envoyez un lien
Pré-enregistrez et classez les pages clés de votre site et réutilisez-les au cours de votre discussion pour orienter vos visiteurs vers les pages qui répondront à leurs besoins.
Transférez vos visiteurs vers une page
D'un simple clic vous pouvez rediriger automatiquement les visiteurs vers le lien que vous leur envoyez.
Vos liens restent visibles pendant la discussion
L'ensemble des liens envoyés aux visiteurs sont affichés élégamment dans un volet situé à gauche de la barre de chat et ne disparaissent pas dans le flot de vos messages !
Faites connaissance avec vos visiteurs
Qui est il ?
Nous vous fournissons toutes les informations qui vous permettront de cerner au mieux le besoin de votre visiteur : sa provenance, son parcours et son profil.
Que fait il ?
Nous vous informons de chacune des actions que réalisent vos visiteurs au cours d'une discussion et vous pouvez créer vos propres alertes personnalisées (ajout au panier, inscription, ...).
La relation avec un client s'inscrit dans le temps
Aussi nous archivons l'ensemble de vos discussions et vous permettons de compléter le dossier de votre client pour lui assurer un véritable suivi personnalisé.
Orientez-moi vers la personne qui répondra à mon besoin !
Transférez un visiteur
Le représentant qui accueillera un visiteur n'a peut être pas la réponse à son besoin ou n'est pas disponible pour lui répondre. Il peut alors le transférer à tout moment vers un autre opérateur.
Transposez votre organisation
Organisez vos opérateurs par départements (service technique, service commercial, ...) et orientez automatiquement vos visiteurs vers un département en fonction de la page qu'ils visitent ou de son besoin.
May I help you ?
Vous pouvez automatiquement orienter les visiteurs d'un pays vers un opérateur qui parlera leur langue.