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Augmenter les ventes en humanisant l'achat en ligne

Avec un taux de conversion de 25% et un apport incrémental de 53%, les ventes générées grâce à iAdvize représentent 1/4 du CA réalisés au Service client de fnac.com

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Réduire le coûts de relation client en augmentant la satisfaction client

iDTGV, fluidifie l'expérience client en ligne en assistant les internautes dans leurs chemins critiques et réduit ainsi le coût unitaire de traitement de 33% tout en faisant du Click to Chat le canal n°1 en matière de satisfaction client.

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Humaniser la relation à distance et répondre au besoin de conseil des prospects.

En humanisant la relation client à distance, l‘assureur en ligne amaguiz multiplie par 3 le taux de conversion des visiteurs assistés, avec une satisfaction client de 93%.

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