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  • [Cas client] Alltricks : +122% d’augmentation panier des visiteurs assistés par Chat.

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  • [Livre Blanc] Le Click to Chat vu par les conseillers

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  • [Cas client] Atelier des Chefs : 95% satisfaction global après un échange par Chat.

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  • [Cas client] IKKS : Comment créer la même qualité d’accueil personnalisé qu’en boutique physique ?

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  • [Livre Blanc] Click to Chat, quel bilan pour les entreprises en 2013 ? 11 regards croisés sur la relation client par Chat

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  • [Livre Blanc] Click to Chat, quel impact dans le secteur du retail ?

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  • [Cas Client] Optical Center : 14% taux de transformation par l’assistance par Chat

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  • Monoprix : comment conseiller les visiteurs par Chat, dans une logique multicanale unifiée ?

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  • Air France : comment améliorer la satisfaction client en diminuant le coût de traitement ?

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  • Florajet : comment accompagner les visiteurs et augmenter les ventes ?

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  • AirFrance : 93% de satisfaction client avec un coût de traitement divisé par 2

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  • Amaguiz : comment accompagner les visiteurs à la recherche d’un produit financièrement impliquant ?

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  • Livre Blanc : Relation client, ce qu’attendent les e-acheteurs

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  • Maisons du Monde : 10% de chiffre d’affaires marginal grâce au Click to Chat

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  • Maisons Du Monde : Comment apporter aux visiteurs une expérience proche de l’expérience magasin ?

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  • Adamence : comment conseiller les visiteurs en recherche d’un produit financièrement impliquant ?

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  • WelcomeOffice : comment faciliter le contact entre commerciaux et visiteurs B2B ?

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  • Monster : comment améliorer la vente de service BtoB en ligne ?

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  • Teleshopping : comment intégrer le Click to Chat dans un processus de vente multicanal ?

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