Condiciones generales de contratación

1. Asunto:

  • Las presentes condiciones generales están destinadas a regir las relaciones entre la sociedad iAdvize S.A.S., responsable del sitio web www.iAdvize.com (de ahora en adelante el Sitio), y Usted, usuario de al menos uno de los servicios ofrecidos por el Sitio.
  • La aceptación de estas condiciones generales no le dispensa a Usted de redactar las condiciones generales de uso de sus sitios web, y llegado el caso, sus condiciones generales de venta, de acuerdo con la legislación aplicable, sobre todo de cara a los consumidores.

2. . Explotador del sitio y de los Servicios

  • El Sitio y los servicios (tal y como se definen a continuación) que se proponen están explotados por la sociedad iAdvize S.A.S. (de ahora en adelante iAdvize), registrada en Nantes con el n°519 698 914 y con sede social en 5 rue Jean Jacques Rousseau de Nantes (Francia).

3. Adhesión a las presentes condiciones generales

  • Al aceptar utilizar todos o parte de los servicios prestados por la sociedad iAdvize en el Sitio (de ahora en adelante los Servicios), Usted acepta estar sujeto a las presentes condiciones generales, sin restricciones ni reservas, y declara conocerlas de manera íntegra.
  • Cualquier adhesión con reservas se considera nula y sin valor. Si Usted no está de acuerdo con estas condiciones generales, que no pueden ser modificadas por Usted, Usted no deberá suscribir y/o utilizar los Servicios.
  • iAdvize se reserva el derecho de actualizar y de modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. Si su suscripción es vigente, Usted será notificado con al menos una semana de antelación antes de la fecha de entrada en vigor de las nuevas Condiciones Generales de Uso.
  • Todas las nuevas funcionalidades que amplían o mejoran los Servicios están sometidas a las Condiciones Generales de Uso. La utilización prolongada de los Servicios tras tales cambios implican su consentimiento a estos cambios.
  • Usted puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Uso en la página http://www.iadvize.com/es/condiciones_de_uso_iadvize.html.
  • Toda violación de las presentes Condiciones Generales de Uso está sujeta de comportar la suspensión de sus relaciones comerciales con iAdvize así como la cancelación de su cuenta creada por la última conforme al párrafo 7.

4. Inscripción y acceso a los Servicio

  • Las cuentas creadas por robots ("bots") u otros métodos automatizados no están autorizadas.
  • Deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida así como todos los datos requeridos con el fin de completar su proceso de inscripción. Encontrará los datos a comunicar en el formulario de inscripción http://www.iadvize.com/admin/?go=informations
  • Deberá proporcionar sus datos de facturación así como una tarjeta de pago o sus datos bancarios y una autorización de domiciliación bancaria con el fin de proceder a su facturación así como al pago mensual de su suscripción.
  • Los Servicios a los que esté suscrito sólo pueden ser utilizados por el sitio web del cual se ha comunicado la dirección en el momento de la inscripción. Toda utilización de los Servicios por otro sitio web requiere una suscripción diferente.
  • Es Usted responsable de la seguridad de su cuenta y de sus identificadores de acceso. iAdvize no se responsabiliza de las pérdidas o perjuicios resultantes de la no contemplación de esta obligación de seguridad.
  • En calidad de editor, es responsable de los contenidos que publica o comunica a través de los Servicios de iAdvize. Usted se compromete a únicamente publicar o comunicar contenidos conformes con la ley y la legislación vigente.
  • Las diferentes opciones de suscripción propuestas por iAdvize pueden consultarse en la página http://www.iadvize.com/es/programas_y_tarifas_iadvize.html.

5. Cuotas de páginas vistas

  • Se fija una cuota máxima de páginas vistas según el tipo de suscripción contratada por Usted. Puede consultarse en nuestra tabla de Tarifas: http://www.iadvize.com/es/programas_y_tarifas_iadvize.html. La cuota de páginas vistas registradas para su período de suscripción es visible en todo momento en la página de su cuenta http://www.iadvize.com/admin/?go=subscription.
  • El número de páginas vistas se calcula mediante un método basado en el número de llamadas al código iAdvize presente en las páginas de su sitio web. Cada vez que una página de su sitio web que contiene nuestro código se carga, se contabiliza una página vista.
  • Se le avisará con antelación y mediante correo electrónico cuando su cuota alcance el 80% y el 95% respectivamente del número máximo de páginas vistas previsto en su suscripción. En efecto, una vez su cuota máxima de páginas vistas de su período de suscripción en curso se alcance, se desactivará provisionalmente el servicio. Aún así, con el fin de asegurar la permanencia del Servicio, puede optar por la "Ampliación" automática una vez se llegue a su cuota. Las condiciones y las modalidades del Servicio ampliado se pueden consultar en la página http://www.iadvize.com/admin/?go=subscription.

6. Pago, reembolso, ampliación, reducción

  • Una tarjeta de pago o unos datos bancarios y una autorización de domiciliación bancaria válidos son necesarios para pagar su suscripción.
  • El Servicio puede probarse gratuitamente durante 7 días a contar a partir de la fecha de su inscripción en el Sitio. El período de prueba incluye el conjunto de opciones de la solución y está limitado al número de páginas vistas de la suscripción que Usted ha elegido en el momento de su inscripción.
  • Si Usted no cancela su cuenta pasados 7 días de la fecha de creación de la misma, se le facturará mensualmente a partir del octavo día y se le cargará un período de 30 días. Si ha optado por la suscripción de un año, estará suscrito por un periodo de 365 días a partir del octavo día.
  • Si Usted elige una suscripción durante su período de prueba, su período de prueba llegará a su fin y se le facturará y se le cargará de manera inmediata la suscripción elegida.
  • Su suscripción se renovará de manera tácita y sin formalidades al final de cada periodo de suscripción de 30 días. Si ha optado por la suscripción de un año, su suscripción se renovará de manera tácita y sin formalidades después de cada periodo de suscripción de 365 días.
  • El servicio se factura el primer día de su periodo de suscripción de 30 días y no es reembolsable. Todo periodo de suscripción de 30 días no será reembolsable en caso de reducción de la oferta o de cancelación a lo largo del mismo. Si ha optado por la suscripción de un año, el servicio se facturará cada 30 días el primer día de cada periodo, la suscripción anual no es reembolsable.
  • Todas las tarifas y los gastos indicados se muestran sin impuestos indirectos a menos que se indique lo contrario.
  • En el caso de ampliación, su nueva suscripción tomará efecto de manera inmediata. Y se le facturará y se le cargará automáticamente el nuevo importe de su suscripción en su próxima renovación.
  • En el caso de una reducción, su nueva suscripción tomará efecto en su próxima renovación. Y se le facturará y se le cargará automáticamente el nuevo importe de su suscripción en su próxima renovación.
  • En el caso de una reducción y si ha procedido a una o varias ampliaciones durante su período de suscripción de 30 días, su nueva suscripción tomará efecto en el momento de su renovación y se le facturará y se le cargará automáticamente el importe de la suscripción más elevada de la que se ha beneficiado a lo largo de su período de suscripción.
  • La reducción de su suscripción puede comportar la pérdida de contenidos y de funcionalidades. iAdvize no será en ningún caso responsable de estas pérdidas y le corresponde a Usted, en este caso, tomar con antelación todas las medidas necesarias con el fin de preservar los contenidos.

7. Cancelación

  • Para cancelar su cuenta en cualquier momento es suficiente con hacer clic en el siguiente enlace "Quiero cerrar mi cuenta ahora mismo http://www.iadvize.com/admin/?go=subscription. Esta es la única medida que permite tener en cuenta su cancelación. Así pues, un correo electrónico, una conversación por chat o una llamada solicitando la anulación de su cuenta no podrán considerarse como peticiones de cancelación y en consecuencia no podrán ser tomados en cuenta.
  • Si ha optado por una suscripción de un año, podrá cancelar su cuenta en cualquier momento durante su periodo de prueba. Podrá finalizar su suscripción de un año después de su primer año de suscripción.
  • Su cancelación tiene efecto inmediato.
  • Cualquier contenido en posesión de iAdvize será eliminado de inmediato en caso de cancelación de su suscripción. Se perderán estos datos de manera definitiva.
  • iAdvize se reserva, sin ninguna formalidad en particular, el derecho de suspender o de cancelar su cuenta o de rechazarle el acceso a los Servicios en caso de violación de las presentas Condiciones Generales de Uso, tras requerimiento por correo electrónico pidiéndole respetar los términos y si el requerimiento no es correspondido en 15 días. Por otro lado, la violación repetida de las presentes Condiciones Generales de Uso justificará sin formalidad particular la suspensión o la cancelación de su cuenta o el rechazo de acceso a los Servicios por parte de iAdvize.

8. Modificación del Servicio y de la tarificación

  • Puede consultar la versión más reciente de las Tarifas en la página http://www.iadvize.com/es/programas_y_tarifas_iadvize.html.
  • iAdvize se reserva el derecho en todo momento de modificar o de interrumpir de manera temporal o definitiva los Servicios con un preaviso de 15 días.
  • iAdvize se reserva el derecho en todo momento de modificar las tarifas de sus Servicios. Los cambios en las tarifas le serán comunicados 30 días antes de su entrada en vigor.

9. Derechos de autor y propiedad del contenido

  • iAdvize no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido (textos e imágenes) que publique a través de sus Servicios.
  • iAdvize no efectúa a priori ningún control de los contenidos que Usted difunde. De todas maneras, en el caso hipotético de que iAdvize tuviera conocimiento de contenidos contraventores, dichos contenidos serán eliminados inmediatamente, sin perjuicio del derecho de Advize de suspender su suscripción.
  • Además, iAdvize se reserva el derecho de comunicar a las autoridades judiciales, a petición de las mismas, todos los elementos en su posesión que permitan identificar el autor de comportamientos delictivos.
  • Usted no puede modificar, adaptar o piratear los Servicios o insinuar falsamente que un sitio web está asociado a iAdvize.
  • Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de manera completa o parcial los Servicios o el acceso a los Servicios sin la autorización expresa y escrita de iAdvize.

10. Privacidad

  • Usted se compromete a respetar todas las leyes relativas a la protección de datos personales y al respeto de la vida privada cuando usa los Servicios y cuando recoge datos de las visitas en su Sitio web.
  • Usted se compromete a incluir en su sitio web la siguiente declaración y a atraer la atención de los usuarios de su sitio web hacia la misma:
    "Este sitio web utiliza iAdvize, un servicio de chat comercial y de análisis de comportamiento. iAdvize utiliza cookies y scripts de JavaScript, que son archivos ubicados y ejecutados en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso del sitio por sus usuarios así como para transmitir estos datos a los representantes del sitio web que podrán si fuera necesario completar estos datos manualmente. Los datos que generan las cookies acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmiten y almacenan por iAdvize en sus servidores. iAdvize utilizará estos datos con el fin de evaluar su uso del sitio web, de recopilar informes de la actividad del sitio web, así como el historial de su interacción con el o los representantes del sitio web. iAdvize puede comunicar estos datos a terceros cuando sea requerido por ley o cuando dichos terceros procesen datos por cuenta de iAdvize. Puede desactivar el uso de las cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, esta desactivación puede impedir el uso de determinadas características de este sitio web. Mediante el uso de este sitio web, usted da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos nominales por iAdvize en las condiciones y para los fines descritos anteriormente. En cualquier momento durante su navegación a través de nuestro sitio web, los representantes de nuestro sitio web son susceptibles de observar su navegación en tiempo real."
  • Usted se compromete a transmitir a iAdvize las peticiones de acceso, de rectificación y de eliminación de datos nominales por parte de sus visitas a la siguiente dirección electrónico: contact@iadvize.com.
  • Usted acepta que iAdvize pueda recopilar, conservar, tratar y utilizar los datos relativos a la utilización de los Servicios. iAdvize se compromete a no compartir tales datos con terceros salvo en el caso de que iAdvize cuente con su consentimiento.
  • Y según la ley francesa del 6 de enero de 1978 de la legislación francesa, usted tiene el derecho de acceder, rectificar u oponer los datos nominales recopilados que le conciernen. Estos derechos pueden ser ejercidos escribiendo a la siguiente dirección electrónica: contact@iadvize.com

11. Referencias

  • Salvo notificación contraria por su parte a iAdvize, autoriza a iAdvize a hacer uso de sus nombres comerciales, marcas, logotipos y nombres de dominios en sus documentos comerciales.

12. Exención de responsabilidades de iAdvize

  • La utilización que haga de los Servicios corre a su riesgo.
  • iAdvize no puede garantizar la continuidad del acceso a los Servicios, su permanencia y su utilización continua. A partir de aquí, la responsabilidad de iAdvize queda eximida de inconvenientes o perjuicios inherentes a la utilización de la red de Internet, particularmente en caso de avería del servicio, de intrusión exterior, de presencia de un virus informático, o de utilización fraudulenta cometida por algún tercero.
  • Se podrán llevar a cabo operaciones de mantenimiento del Sitio en cualquier momento que podrían impedir de manera temporal el acceso a los Servicios. En ningún caso, iAdvize es responsable de los posibles inconvenientes.
  • Usted es el único responsable de la adaptación de su material informático, de los datos, de los programas y de la conexión a la red del Sitio que le permite a Usted tener acceso a los Servicios.
  • Usted comprende y acepta que sus contenidos puedan ser transmitidos de manera no encriptada en el marco de diferentes redes.
  • Los datos de cualquier naturaleza disponibles en el Sitio sólo tienen valor indicativo. En consecuencia, a usted le concierne verificar la exactitud, fidelidad y pertinencia. iAdvize no puede responsabilizarse de la utilización que haga Usted de estos datos.

13. Contacto

  • Si Usted nos quiere hacer llegar Sus comentarios, comunicar algún dato o preguntar acerca de la utilización del Sitio y de los Servicios, a excepción de las quejas recogidas en el artículo 14 de más adelante, Usted puede ponerse en contacto con iAdvize en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@iadvize.com.

14. Quejas

  • Todos los actos cometidos en el Sitio web que pudieran perjudicarle, pueden ser transmitidos como queja a iAdvize. La queja deberá ser transmitida de manera automática a:

    iAdvize, 5 rue Jean Jacques Rousseau, 44000 Nantes (Francia)

    o a

    reclamation@iadvize.com
  • La queja deberá comportar de manera obligatoria:

    la fecha de su notificación,

    la identidad de quien la formula:
    - si se trata de una persona física: su nombre y apellidos, profesión, domicilio, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento;
    - si se trata de una persona jurídica: su forma, denominación, sede social y organismo que la representa legalmente,

    los nombres y el domicilio del destinatario (si se trata de una persona jurídica, su denominación y su sede social),

    la descripción de los hechos litigiosos y su ubicación exacta,

    los motivos por los cuales el contenido debe ser retirado, incluyendo la mención de las disposiciones legales y de las justificaciones de los hechos,

    • la copia de la correspondencia, dirigida al autor o editor original de los datos o actividades litigiosas, pidiendo su interrupción, retirada o modificación, o la justificación de que el autor o editor no ha podido ser contactado.
  • iAdvize tendrá la libertad de tomar todas las medidas apropiadas, sin ningún compromiso por su parte y/o de transmitir esta queja a las autoridades competentes.

15. Competencia jurisdiccional

  • Cualquier litigio relativo a las relaciones contractuales entre iAdvize y Usted es competencia de los juzgados de Nantes.