• 96% Zufriedenheit nach der Beratung
  • 14% Conversion Rate nach der Beratung
  • 93% Zufriedenheit nach der Beratung
  • +1000 werden jeden Monat via Click to Call beraten

TARGETING. RÜCKRUF. KUNDEN GEWINNEN.

Sofortiger Rückruf

Bieten Sie Ihren Kunden an sofort und kostenfrei zurückgerufen zu werden. Ohne Warteschleife. Sie werden Sie lieben. Mit dem intelligenten Targeting können Sie den sofortigen Rückruf nur den Personen anbieten, die wirklich Hilfe benötigen oder kurz vor dem Warenkorb-Abbruch stehen.

Sofortiger Rückruf

Sofortiger Rückruf

Bieten Sie Ihren Kunden an sofort und kostenfrei zurückgerufen zu werden. Ohne Warteschleife. Sie werden Sie lieben. Mit dem intelligenten Targeting können Sie den sofortigen Rückruf nur den Personen anbieten, die wirklich Hilfe benötigen oder kurz vor dem Warenkorb-Abbruch stehen.

Rückruf auf Termin

Mit dem Click to Call Meeting können Sie rund um die Uhr einen Online-Service anbieten. Ihr Besucher wählt das Datum und die Zeitspanne für den Termin. Sie organisieren den Terminkalender Ihrer Berater und geben die maximale Anzahl an Anrufen an. Wir kümmern uns um die Verbindung im entsprechenden Zeitslot.

Rückruf auf Termin

„Mit dem Click to Call steigt die Conversion Rate der beratenen Besucher auf das 5-fache.“

Editions ENI

Reporting mit Kennzahlen

Durchschnittliche Bearbeitungsdauer, Beschäftigungsrate, Anzahl der Verkäufe, Umsatz… Behalten Sie alle Kennzahlen im Auge und optimieren Sie Ihre Strategie. Vergleichen Sie mehrere Zeiträume und optimieren Sie Ihre Strategie!

Angepasstes Reporting

Kombinieren Sie iAdvize mit anderen Anwendungen

Um die Integration zu vereinfachen lässt sich iAdvize mit anderen Telefonie-Lösungen und Ihren bestehenden Anwendungen kombinieren.

Kombinieren Sie iAdvize mit anderen Anwendungen

Um die Integration zu vereinfachen lässt sich iAdvize mit anderen Telefonie-Lösungen und Ihren bestehenden Anwendungen kombinieren.

Voice-IP

Um Ihre Besucher online über die Voice-Funktion zu beraten, benötigen Sie nicht unbedingt ein Telefon! Sie können die Anrufe direkt von Ihrem Computer in Ihrer Agentenkonsole annehmen.

Voice IP

Personalisieren Sie Ihre Warteschleifenmelodie

Unter bestimmten Voraussetzungen hört der Kunde eine Melodie, bevor er mit dem Berater in Verbindung gesetzt wird. Personalisieren Sie diese und zeigen Sie so ein klares Markenimage und gestalten Sie die Customer Experience angenehmer.

Personalisieren Sie Ihre Warteschleifenmelodie

Unter bestimmten Voraussetzungen hört der Kunde eine Melodie, bevor er mit dem Berater in Verbindung gesetzt wird. Personalisieren Sie diese und zeigen Sie so ein klares Markenimage und gestalten Sie die Customer Experience angenehmer.

Alle Inhalte zu dem Thema

Demo anfragen

Einer unserer Experten stellt Ihnen in einer 30minütigen Live-Demo die Funktionsweisen und Anwendungsbereiche des Tools dar.