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Sprechen Sie per Videochat mit Ihren Webseitenbesuchern

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Videochat

ANSPRECHEN. ZEIGEN. KUNDEN GEWINNEN.

Agentenkonsole

Nutzen Sie die Agentenkonsole, um Ihre Webseitenbesucher über den Video-Chat zu beraten. Alle Funktionen für eine schnelle Beantwortung der Fragen und eine einfache Nutzung für den Berater stehen in der Anwendung bereit.

Verbinden Sie Video mit Chat

Bieten Sie Ihren Besuchern einen Premium-Service indem Sie ihnen per Videokonferenz weiter helfen. Zusätzlich dazu können Sie Informationen, die Sie in geschriebener Form festhalten möchten, parallel im Chat angeben.

Video und Chat

Verbinden Sie Video mit Chat

Bieten Sie Ihren Besuchern einen Premium-Service indem Sie ihnen per Videokonferenz weiter helfen. Zusätzlich dazu können Sie Informationen, die Sie in geschriebener Form festhalten möchten, parallel im Chat angeben.

„Unser Ziel mit iAdvize war es, die Video-Beratung für Gehörlose einfacher und zugänglicher zu gestalten.“

Waliceo
Die Case Study lesen

Ihr Besucher entscheidet

Die Anzeige des Beraters in der Videokonferenz ist beruhigend und sehr persönlich. Dem Internetnutzer hingegen wird die Wahl gelassen, ob er sein Bild und Ton übertragen möchte.

Besucher Video Chat

Bieten Sie einen Premium-Service

Live-Demo, Anproben, technischer Support, Gehörlosensprache oder kommerzielle Präsentation… der Video-Chat eignet sich für einen persönlichen und besonders qualitativen Service. Daher sollte er vor allem in konkreten Situationen, die eine solche Form von Beratung benötigen, angeboten werden.

Reporting für Video Chat

Bieten Sie einen Premium-Service

Live-Demo, Anproben, technischer Support, Gehörlosensprache oder kommerzielle Präsentation… der Video-Chat eignet sich für einen persönlichen und besonders qualitativen Service. Daher sollte er vor allem in konkreten Situationen, die eine solche Form von Beratung benötigen, angeboten werden.

Videoberatung

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93% Zufriedenheit nach der Beratung

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Einer unserer Experten stellt Ihnen in einer 30minütigen Live-Demo die Funktionsweisen und Anwendungsbereiche des Tools dar.