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Revue de presse du 3 juin.
Conquérir et Fidéliser durablement Conquérir et Fidéliser durablement : jouez l’opportunité « Expérience » pour réussir votre Relation Client lire l’article Quel levier de marketing direct et online adopter pour quel pays ? Même en Europe où les codes marketing paraissent proches, le consommateur n’est pas réceptif aux mêmes leviers de communication lire l’article 5 règles pour [...]
le 3.06.2011
Revue de presse du 3 juin.
Conquérir et Fidéliser durablement
Conquérir et Fidéliser durablement : jouez l’opportunité « Expérience » pour réussir votre Relation Client
Quel levier de marketing direct et online adopter pour quel pays ?
Même en Europe où les codes marketing paraissent proches, le consommateur n’est pas réceptif aux mêmes leviers de communication
5 règles pour améliorer votre service client
Comment améliorer la relation client de votre entreprise en 5 points
Comment placer le client au cœur de l’évolution des organisations
Le Baromètre « Intimité Client 2011″ met en lumière les transformations à mener par les organisations alors que la relation client leur échappe de plus en plus.
98% des entreprises écoutent leurs clients
Plus que jamais, les entreprises ont compris l’intérêt que représente la prise en compte de la voix du client. C’est ce que révèle l’étude BVA